Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Service Desk Techniker:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.

Service Desk Techniker (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Unterstützung von Endbenutzer:innen per Telefon, Ticketsystem oder persönlich
• Einrichtung und Bereitstellung neuer Hardware
• Lösung von Hardware-, Software- und benutzerspezifischen Problemen in einer Windows-Umgebung
• Behebung von Netzwerkfehlern
• Wartung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripheriegeräten
• Durchführung von Systemgesundheits-, Protokoll- und Endpunktüberprüfungen
• Gewährleistung der IT-Sicherheitsstandards durch Software-Updates und Patches
• Mitwirkung an Audits zur Sicherstellung der Übereinstimmung mit Sicherheitsanforderungen
• Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung auf Basis des Tarifvertrags der Metall- und Elektroindustrie
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Wasser)
• Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, bspw. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit

Passende Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Fachinformatiker:in)
• compTIA A+ Zertifikat oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung im Helpdesk-Bereich erforderlich
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft Office-Anwendungen erforderlich
• Erfahrung mit Active Directory erforderlich
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) erforderlich
• Kenntnisse in der Gewährleistung von IT-Sicherheitsstandards erforderlich
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse notwendig

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - online über unsere Karriereseite unter der Kennziffer VA98-53758-DA bei Frau Lara Freund. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!