Sales Operations Manager (m/w/d) Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten So unterstützt du uns Steuerung und Koordination der End-to-End Auftragsabwicklung (von Angebot bis Übergabe an die Faktura) Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Vertragsunterlagen Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung entlang der gesamten Sales-Prozesskette Priorisierung und Koordination von Kundenanforderungen im Tagesgeschäft Verantwortung für Preisgestaltung, Kalkulationen und Angebotsstruktur Sicherstellung der Einhaltung von Margenzielen und wirtschaftlichen Vorgaben Bewertung von Sonderkonditionen, Rabatten und individuellen Kundenvereinbarungen Unterstützung bei der Optimierung von Preis- und Angebotsstrategien Aktive Kommunikation und Abstimmung mit Herstellern und Distributoren Verhandlung von Einkaufskonditionen, Preisen und Verfügbarkeiten Sicherstellung optimaler Liefer- und Beschaffungsbedingungen Aufbau und Pflege nachhaltiger Partnerbeziehungen Betreuung von Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft Klärung komplexer Anfragen zu Angeboten, Lieferungen und Konditionen Unterstützung bei Eskalationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur optimalen Kundenbetreuung Analyse und kontinuierliche Verbesserung der Sales Operations Prozesse Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Finance) Identifikation von Effizienzpotenzialen und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen Unterstützung bei der Standardisierung und Skalierung von Abläufen Sicherstellung einer effizienten und wirtschaftlichen Auftragsabwicklung Einhaltung von Preis- und Margenzielen Beitrag zur Umsatzentwicklung und Ergebnisqualität Optimierung und Weiterentwicklung der operativen Vertriebsprozesse So überzeugst du uns Eine abgeschlossene kaufmännische oder idealerweise mit IT-Schwerpunkt. Erfahrung im Bereich Sales Operations, Vertriebsinnendienst oder IT-Vertrieb - idealerweise in einem IT-Systemhaus. Begeisterung für IT & Vertrieb - du willst nicht nur verkaufen, sondern wirklich beraten. Starkes Verständnis für Pricing, Margen und kaufmänniche Zusammenhänge. Eine kundenorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick - du kannst überzeugen, verhandeln und professionell mit Kunden umgehen (auch auf Englisch). Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Lust, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Das erwartet dich Coaching & Mentoring: Deine Führungskraft unterstützt dich mit regelmäßigem Feedback, Mitarbeitergesprächen und klaren Entwicklungsschritten. Vertriebs-Meilensteine: Wir helfen dir, dich im Vertrieb weiterzuentwickeln - von kleinen Projekten bis zur strategischen Kundenbetreuung. Teamspirit & Dynamik: Wir leben flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Leistung basiert. Modernes Arbeitsumfeld: Spannende IT-Projekte, namhafte Hersteller und ein Umfeld, in dem du wachsen kannst. Attraktive Vergütung: Zusätzlich zu einem festen Gehalt bieten wir ein provisionsbasiertes Modell im Innendienst, damit du direkt vom Unternehmenserfolg profitieren kannst. Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und 30 Tage Urlaub. Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns. Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für deine Zukunft. Dein Ansprechpartner Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung. Deine Diana Brömser vom Recruiting Team