Teilzeit mit 30 Wochenstunden | unbefristet | Salzburg

Deine Aufgaben

• Verkauf von Eintrittskarten und Abonnements für Konzerte klassischer Musik (persönlich, telefonisch und digital)
• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kund:innen und Abonnent:innen
• Abwicklung von Konzertkassa-Diensten vor Ort inklusive:

o Vorbereitung im Büro (Abrechnungen, Systeme, Unterlagen) o Aufbau und Betreuung der mobilen Kasseninfrastruktur am Veranstaltungsort (Laptop, Kartendrucker, Zahlungsterminal)

• Betreuung der Abendkassa vor Veranstaltungsbeginn
• Bearbeitung von Anfragen, Umbuchungen und Reklamationen
• Aktiver Zusatzverkauf (z. B. Abonnements, Veranstaltungen)
• Enge Zusammenarbeit im Team sowie mit internen Schnittstellen (z. B. Marketing, IT, Veranstaltung)

Dein Profil

Fachliche & technische Kompetenzen

• Erfahrung im Kund:innenservice, Verkauf oder in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (z. B. MS Office, insbesondere Excel und Word)
• Allgemeine IT-Affinität und Freude am Umgang mit technischen Systemen
• Idealerweise Kenntnisse in einem Ticketing- oder Kassensystem (z. B. EVENTIM.Inhouse/Jetticket)
• Erfahrung im Umgang mit Zahlungssystemen / Kassen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch, Spanisch von Vorteil

Service- & Vertriebskompetenz

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kund:innen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert zu handeln
• Verkaufsaffinität und Gespür für Kundenbedürfnisse

Persönliche Kompetenzen

• Hohe Verlässlichkeit und Genauigkeit (insbesondere im Umgang mit Zahlungen)
• Belastbarkeit und Ruhe in arbeitsintensiven Situationen
• Teamfähigkeit sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Bereitschaft, Verantwortung bei Veranstaltungen vor Ort zu übernehmen

Rahmenbedingungen

• Arbeitszeit: 30 Wochenstunden, Mo-Fr zwischen 8.00 und 15.00 Uhr, Bereitschaft zu Abend- und Wochenenddiensten (nach Dienstplan)

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Kulturbetrieb
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur ("Du-Kultur")
• Arbeitsplatz in zentraler Lage (Theatergasse 2, 5020 Salzburg) mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit
• Einblick in den Veranstaltungsbetrieb eines Konzert-/Festspielhauses

Vergütung:

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt ab € 2.652,64 brutto/Monat bezogen auf 40 Wochenstunden (Schema III/5 lt. Betriebsvereinbarung). Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Bereit, ins Team Mozart zu kommen?

Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an:

Mag. Daniela Lehner - bewerbung@mozarteum.at

Diese Ausschreibung richtet sich an engagierte und qualifizierte Personen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Ethnizität, die unser Team mit ihrer Expertise und Leidenschaft bereichern möchten.

Lass uns gemeinsam den Geist Mozarts weiterleben!

#WirSindMozart #MozartLebt