Sie möchten in einem modernen IT-Umfeld arbeiten, in dem Ihre Arbeit gesehen und wertgeschätzt wird?

Sie suchen nicht nur einen Job, sondern ein Team, das zusammenhält und in dem Sie sich weiterentwickeln können?

Dann bieten wir Ihnen genau das richtige Umfeld: spannende Aufgaben, echte Entwicklungsmöglichkeiten und ein Arbeitsalltag, in dem Sie sich wohlfühlen können. Bei uns erwartet Sie eine offene, herzliche Atmosphäre und ein Team, das Zusammenarbeit wirklich lebt.

Darauf können Sie sich bei uns freuen:

• Persönliche Betreuung unserer Kunden – mit direktem Feedback und sichtbaren Ergebnissen Ihrer Arbeit
• Abwechslungsreiche Aufgaben im 1st und 2nd Level Support
• Die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
• Perspektivisch eigene Themen oder Projekte – passend zu Ihren Stärken

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch und über unser Ticketsystem
• Nachvollziehbare Dokumentation Ihrer Lösungen
• Mitwirkung an unserer Knowledge Base
• Optional: Mitarbeit in weiterführenden Projekten

Das bringen Sie mit:

• Sicherheit im Umgang mit ITK und MS Office
• Klare Kommunikation – telefonisch wie schriftlich
• Verständnis für Zusammenhänge und strukturierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Was Sie bei uns erwartet:

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller Technik
• Ein starkes Team und ein sehr gutes Betriebsklima
• Regelmäßige Firmenevents und ein wertschätzendes Miteinander
• Geförderte Weiterbildungen für Ihre persönliche Entwicklung
• Zusätzliche Benefits wie kostenlose Getränke, Firmenparkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung (S-Bahn zwischen Heidelberg und Karlsruhe, Autobahnnähe)