Gleitzeit (37,5 Wo/Std), Homeoffice möglich, Nähe Gasometer

Das erwartet Sie

• Zentrale Ansprechperson und Beraterin für unsere internen Kundinnen in Bezug auf IT-Demands
• Interaktion sowie Koordination mit internen Kundinnen, Expertinnen, anderen Abteilungen sowie externen und internen Servicepartner*innen zur Lösungsfindung
• Erarbeitung klarer Anforderungen sowie Sicherstellung deren Qualität
• Erhebung des Budgetbedarfs (Capex / Opex) der internen Kundinnen in Zusammenarbeit mit externen und internen Servicepartnerinnen im Rahmen der Budgetplanung und -prognosen
• Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für das Management, insbesondere bei "Nicht-Standard-Anforderungen"
• Erste Eskalationsinstanz für interne Kundinnen sowie externe und interne Servicepartnerinnen im IT-Demand-Prozess
• Gestaltung der jeweiligen Verträge/SLAs (inhaltlich und kaufmännisch) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf bzw den Serviceverantwortlichen
• Die Aufgabenabwicklung erfolgt gemäß der vorgegebenen IT-Governance und IT-Strategie

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung (Uni/FH, HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Demand Management oder IT-Vertrieb, bevorzugt als Key Account Manager im komplexen IT-Lösungsgeschäft
• Fundierte Erfahrungen im Umfeld von IT-Applikationen, IT-Infrastruktur sowie im IT-Betrieb
• Kenntnisse hinsichtlich der wesentlichen Player und Technologien im IT-Umfeld
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis (TCO-Betrachtung, Business Case, etc.)
• Routinierter Umgang mit der Analyse, Erstellung und Verhandlung von komplexen IT-Verträgen
• Ein hohes Maß an Kund*innenverständnis, Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungskraft
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe die Stadt Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir Ihnen

Gehalt Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Unsere zahlreichen Benefits entnehmen Sie bitte unserer Homepage

Bitte bewerben Sie sich online unter

https://jobs.wienerstadtwerke.at/de/p/WienerNetze/jobs/27703/it-demand-managerin

Sie haben noch Fragen? Ich bin gerne für Sie da.

Martin Mühlbäck

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung. martin.muehlbaeck@wienerstadtwerke.at

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.