Für ein international agierendes Technologieunternehmen suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen erfahrenen System Architect mit Schwerpunkt auf After-Sales-Produkten und IT-Integration. In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie aktiv die Weiterentwicklung eines zukunftsweisenden Produktportfolios mit und stellen sicher, dass kundenseitige IT-Infrastrukturen nahtlos mit den technischen Lösungen des Unternehmens harmonieren. Sie leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Effizienz und Wirtschaftlichkeit im Einsatz der Maschinen beim Kunden. Aufgabe: - Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen und Weiterentwicklung von After-Sales-Produkten - insbesondere im Bereich Upgrades - Technische Begleitung von Kundenprojekten an der Schnittstelle zwischen Maschinenintegration und IT-Systemlandschaften - Übernahme der Hauptverantwortung für die Integration der Lösungen in die IT- und Netzwerkumgebungen der Kunden - Beratung und technische Abstimmung mit den IT-Abteilungen der Kunden sowie Unterstützung im internen und externen 3rd-Level-Support - Mitwirkung bei der Einführung neuer Entwicklungen sowie bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Produkte im After-Sales-Bereich Qualifikation: - Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung im Bereich Informatik, Automatisierungstechnik oder in einem vergleichbaren Feld - Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise mit fundierten Kenntnissen in Python oder C++ - Tiefgehende Fachkenntnisse in Netzwerkarchitektur, Routing, LAN, TCP/IP, Switching und Netzwerksicherheit - Idealerweise erste Erfahrungen im technischen Kundensupport - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine moderate Reisebereitschaft (ca. 10 %)
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