Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen/ Technologielösungen. Er steht für qualitativ hochwertige Services, kundenorientierte Lösungen und Zuverlässigkeit. Mit einem engagierten Team und zukunftsweisenden Technologien setzt sie Maßstäbe in ihrem Marktsegment.

WIR BIETEN IHNEN

• Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung,

Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen

• Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag
• Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit

langfristigen Karriereaussichten

• Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer

Seite

• Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur

Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während

der Probezeit

• Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer

Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen

IHRE AUFGABEN

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st

und 2nd Level Support

• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen über

Telefon, Remote-Tools oder vor Ort

• Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Supportsystem
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team und gegebenenfalls Eskalation an

den 3rd Level

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich –

Quereinsteiger mit Praxiserfahrung willkommen

• Erste Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk von Vorteil
• Kontaktfreudige Persönlichkeit mit Freude an Beratung und

Problemlösung

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Ihre selbstständige

und zuverlässige Arbeitsweise

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.