Mitarbeiter Quality Assurance Software (m/w/d) Elternzeitvertretung für 2 Jahre

Das erwartet dich in Köln. * Behobene Fehler testest, zertifizierst und dokumentierst du sorgfältig * Auch Erweiterungen nimmst du genau unter die Lupe - angefangen vom Test bis zur Dokumentation * Benutzerdokumentation wie Release Notes erstellst du klar und verständlich * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support bei Anfragen und Störungen * Im täglichen Ticket-Meeting stimmst du dich mit dem Software-Support ab * Fehler und Änderungen arbeitest du strukturiert in Requests aus und recherchierst bei Bedarf zur Fehlerbehebung im 1st-Level-Support Das bringst du mit. * Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung idealerweise im IT-Umfeld * Mit MS-Office und einem Request-Tracker gehst du sicher und routiniert um * Du arbeitest systematisch, denkst lösungsorientiert und bist teamfähig * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Das bieten wir dir. * Work-Life-Balance Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit) * Unser neustes Highlight An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir * Sicherheit im Portemonnaie Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge * Keine Lust auf den Black-Friday zu warten? Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen * E-Bike-Leasing Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten * Gemeinsam feiern Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen * Familie 2.0 Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an: Günter Gottschalk - Stellv. Leitung IT & Teamleitung Software Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Claudiastraße 13, 51149 Köln | Tel.-Nr.: 0221 986050