IT Servicetechniker - 1st & 2nd Level Support (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. * Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT-Umgebung unserer Kunden. * Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT-Probleme direkt an der Quelle. * Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT-Betrieb sicher. * Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich sinnvoll sein, übernimmst du den fachgerechten Austausch und sorgst für adäquaten Ersatz. * Darüber hinaus bringst du deine Fähigkeiten und Expertise in abwechslungsreichen Rollout-Projekten ein. * Abgeschlossene technische Ausbildung oder mehrjährige Berufspraxis im IT-Support sowie Erfahrung in der Endanwenderbetreuung * Versierter Umgang mit MS Office und aktuellen Betriebssystemen von Microsoft * Führerschein Klasse B * Kommunikationsstärke und sichere Ausdrucksweise * Und persönlich gefallen uns besonders dein Teamgeist, dein souveränes Auftreten sowie deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise. * Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. * Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. * Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. * 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst. * Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus. Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg/Kiel: An unseren Standorten in Hamburg St. Pauli, Hamburg Groß Borstel und Kiel arbeiten knapp 700 Kolleginnen und Kollegen gemeinsam daran, die IT unserer Kunden zukunftsfähig zu gestalten. Unser Team vereint erfahrene Profis und junge Talente, die mit Leidenschaft und Know-how ein breites Leistungsportfolio abdecken - von IT-Onsite Service und Service Desk über Managed Services bis hin zu System Engineering und Professional Services. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit und viel unternehmerischer Freiraum schaffen ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, Dinge bewegen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kannst. Dabei setzen wir auf Teamgeist, Vertrauen und eine starke Verbundenheit untereinander. Nathalie Appel | People and Culture, Hiring Manager | +49 (0) 40 239986-252