Sie stellen eine fehlerfreie, effiziente und termingerechte Reklamationsabwicklung sicher. Dies umfasst insbesondere die korrekte zolltechnische Abwicklung sowie die konsequente Einhaltung und Weiterentwicklung von Prozessen im Reklamations- und Ausschussmanagement. Darüber hinaus trägt die Position aktiv zur datenbasierten Entscheidungsfindung, Prozessautomatisierung und Digitalisierung im Qualitäts- und Reklamationsumfeld bei.

Ihre Aufgaben bei uns

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Reklamationen
• Erstellung, Prüfung und Klärung von Rechnungen und Lieferscheinen
• Verwaltung und Überwachung von Lagerbeständen im Reklamationsbereich
• Koordination von Warenabholungen, Rücklieferungen sowie Abstimmung mit Disposition und Einkauf
• Durchführung und Überwachung zollrelevanter Prozesse für Reklamationsware (Export- und Ausfuhrabwicklung)
• Datenauswertung und Automatisierung von Reports sowie Mitwirkung an Digitalisierungsprojekten
• Funktion als SAP Key User inkl. Support, Schulungen und kontinuierlicher Prozessoptimierung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute SAP Kenntnisse (idealerweise Key User Erfahrung, Erfahrung mit Analytics Cloud von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Bei Erfüllung oben genannter Kriterien bieten wir Ihnen ein Jahresbruttogehalt im Kollektivvertrag Metalltechnische Industrie ab rund EUR 50.000,-- auf Vollzeitbasis (zzgl. variablem Anteil von bis zu 10%). Die Bereitschaft zur Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung gegeben.

Was wir Ihnen bieten

• Wir stärken uns gegenseitig: Teamgeist ist unsere Superpower
• Open Culture: Immer ein Ohr für Ideen und Raum, diese zu verwirklichen
• Visionäre Projekte, die auf Input warten
• Alles in Balance: Home-Office und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit)
• Up to Date: Durch umfangreiche Weiterbildungen
• Ehrensache: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Für Kochmuffel: In unserem Mitarbeiterrestaurant gibt es jeden Tag frisches und gesundes Essen
• Fit for Future: Mit Sportangeboten, Bike-Leasing, Betriebsärzt:innen und gesunden Snacks bleiben wir zusammen fit

Sind Sie unser Original? Dann werden Sie Teil der Wacker Neuson Group.

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