Unser Kunde ist ein etablierter Anbieter technischer Gebäudelösungen und verfügt über langjährige Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Betreuung anspruchsvoller Projekte. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem Heizungs-, Kälte-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärtechnik sowie Gebäudemanagement. Betreut werden Projekte unterschiedlicher Größenordnungen – von privaten und gewerblichen Vorhaben bis hin zu Lösungen für Industrie, Hotellerie und öffentliche Einrichtungen. Als Teil eines internationalen Netzwerks begleitet das Unternehmen den gesamten Lebenszyklus von Gebäuden und verbindet technische Kompetenz mit einem ganzheitlichen Serviceansatz. Für unseren Kunden suchen wir einen Projektleiter (m/w/d) Lüftungstechnik in Hamburg. In dieser Position übernehmen Sie die operative Steuerung des Servicegeschäfts im Bereich Lüftungstechnik und stellen eine zuverlässige Abwicklung der Service- und Wartungsaufträge sicher.

Aufgaben

• Servicegeschäft: Steuern Sie das operative Servicegeschäft im Bereich Lüftungstechnik für Mehrfamilienhäuser und stehen als zentrale Ansprechperson zur Verfügung
• Auftragskoordination: Koordinieren Sie ca. 80 bis 100 Serviceaufträge pro Monat und behalten Sie Termine, Prioritäten und Ressourcen im Blick
• Prozesssteuerung: Überwachen, steuern und optimieren Sie laufende Service- und Wartungsprozesse Fachliche
• Unterstützung: Unterstützen Sie Servicetechniker bei Störungen, technischen Fragen und anspruchsvollen Sachverhalten
• Qualitätssicherung: Stellen Sie die Einhaltung von Terminen, Qualität und Wirtschaftlichkeit sicher
• Eskalationsmanagement: Greifen Sie bei komplexen oder eskalierenden Vorgängen aktiv ein und sorgen Sie für lösungsorientierte Entscheidungen

Anforderungen

• Qualifikation: Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Lüftungs- oder Klimatechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Mehrjährige praktische Erfahrung im Serviceumfeld Lüftung sowie erste Erfahrung in der Projektleitung
• Fachkompetenz: Gute fachliche Kenntnisse mindestens auf dem Niveau eines erfahrenen Servicetechnikers (m/w/d)
• IT-Kenntnisse: Kenntnisse im Umgang mit Handwerker-Software, zum Beispiel Meisterwerk oder Taifun, sowie SAP-Grundkenntnisse von Vorteil
• Arbeitsweise: Organisationsstarke, belastbare und strukturierte Arbeitsweise mit sicherem Überblick im dynamischen Tagesgeschäft
• Soft Skills: Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Entscheidungsstärke

Benefits

• Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Kunden gibt Ihnen eine langfristige Perspektive
• Vergütung: Erhalten Sie ein attraktives Gehalt und leistungsorientierte Erfolgsprämien
• Mobilität: Profitieren Sie von einem Firmenfahrzeug mit privater Nutzung
• Weiterbildung: Nutzen Sie umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
• Vorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersversorgung und Gesundheitsvorsorge
• Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf viele weitere Angebote wie Mitarbeitendenrabatte, Aktienprogramm und Bike-Leasing