Praktikum Online Banking Praktikum (m/w/d) Praktikant Online Banking & Web – Business Banking (w/m/d) Du bist neugierig, möchtest jeden Tag dazulernen und suchst eine Chance, die Theorie aus deinem Studium in echte Praxisprojekte zu übertragen. Bei ING arbeitest du in einem modernen, digitalen Umfeld mit Start-up-Mentalität, das sich darauf konzentriert, positive Wirkung zu erzielen und gleichzeitig menschlich und nahbar zu bleiben. Hier hast du die Möglichkeit, die Weiterentwicklung digitaler Services mitzugestalten und echten Einfluss zu nehmen.

Deine Aufgaben

Du unterstützt unser Team dabei, die Usability unseres Web-Kanals für Geschäftskundinnen (KMU) zu optimieren. Im agilen Squad der Product Area Business Banking Home arbeitest du eng mit Kolleginnen aus Business und IT zusammen und trägst dazu bei, unser Online-Banking kontinuierlich zu verbessern. Du analysierst Kundenfeedback, identifizierst Schwachstellen und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit Kund*innen schneller die richtigen Antworten finden. Deine Erkenntnisse bereitest du verständlich auf und erstellst Reportings und Präsentationen für das Management. In Abstimmung mit deinem Lead übernimmst du Verantwortung für eigene Themen und setzt Projekte eigenständig oder federführend um — dabei arbeitest du in einem internationalen Umfeld.

Dein Profil

Du bist immatrikuliert im Bachelor- oder Masterstudium (z. B. Wirtschafts-, Sozial- oder Medienwissenschaften) oder befindest dich im Gap Year zwischen Bachelor und Master. Du arbeitest selbstständig, bist ein Organisationstalent und arbeitest gern im Team. Du bist fit in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel; Kenntnisse in Microsoft Azure sind von Vorteil. Du möchtest die Welt von morgen mitgestalten und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. Bitte sei verfügbar für 4 bis 6 Monate; gib den genauen Zeitraum inklusive Startdatum im Anschreiben an. Das bieten wir dir Wir bieten eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie ein Betriebsrestaurant. Du profitierst von zahlreichen Netzwerkangeboten, persönlichen und fachlichen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältigen Angeboten zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance. Bei uns herrscht eine Du-Kultur und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Außerdem arbeiten wir hybrid: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen. Bei uns sind unterschiedliche Persönlichkeiten willkommen: Wir schätzen Vielfalt und eine wertschätzende, internationale Kultur. Bewirb dich einfach online — am schnellsten geht es, wenn du Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse schon parat hast.