Unternehmen Unser Mandant ist ein IT-Systemhaus im Raum München, das sich auf IT-Infrastruktur, IT-Security, Cloud-Lösungen und Managed Services für kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert hat. Das Unternehmen betreut seine Kunden als externer IT-Partner und übernimmt Planung, Betrieb und Weiterentwicklung kompletter IT-Umgebungen. Der Fokus liegt auf praxisnaher IT, langfristigen Kundenbeziehungen und funktionierenden Systemlandschaften. Die Organisation ist technisch geprägt, bodenständig und praxisorientiert mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.

Ihre Aufgaben

Die Rolle kombiniert fachliche Leitung des IT-Supports mit aktiver Mitarbeit im Tagesgeschäft. Teamführung & Koordination Fachliche Leitung und Koordination des IT-Support-Teams Sicherstellung qualitativ hochwertiger Supportprozesse Direkter Austausch mit der Geschäftsführung Unterstützung und Weiterentwicklung der Support-Strukturen IT-Support & Infrastruktur Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support Betreuung von Windows-, Server- und Netzwerkumgebungen Administration von Firewall- und Netzwerklösungen Betreuung von Backup- und Security-Lösungen Organisation & Qualität Sicherstellung hoher Servicequalität Koordination von Supportanfragen und Eskalationen Weiterentwicklung interner Prozesse und Strukturen

Ihr Profil

Must-have Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium Erfahrung als Teamleiter (mind. 1 Jahr) oder mindestens 3 Jahre technische IT-Berufserfahrung Kenntnisse im IT-Support / IT-Infrastruktur Erfahrung mit Firewall- und Netzwerkumgebungen Führerschein Klasse B Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse Persönlich Hoher Qualitätsanspruch und Serviceorientierung Strukturierte Arbeitsweise Eigeninitiative und Lernbereitschaft Nice to have Erfahrung im IT-Dienstleister- oder Systemhausumfeld Kenntnisse in regulatorischen Anforderungen (z. B. DSGVO / ISO) Das wird geboten Unbefristete Festanstellung Einstiegsgehalt ab ca. 60.000 €, Entwicklung bis 80.000 € möglich Firmenwagen auch zur privaten Nutzung Bonusmodell Moderne Tools wie Datto und NinjaOne Direkter Austausch mit der Geschäftsführung Arbeiten in einem technisch orientierten Systemhaus mit kurzen Entscheidungswegen Kontact Wir stehen ihnen jederzeit zur Verfügung. Melden Sie sich einfach. Mit freundlichen Grüßen Jalil-Alexander Kropp Techlister GmbH Alle Stellen: https://techlister.de/jobangebote/ Mail: jalil-alexander.kropp@techlister.de Phone +49 30 91739636 https://wa.me/qr/CJDUQHO3UG5TO1