Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.

Für unseren Kunden thyssenkrupp in Dortmund suchen wir derzeit einen qualifizierten IT-Supporter (m/w/d).

• Sie übernehmen die qualifizierte Bearbeitung von Tickets interner

Benutzer innerhalb eines internationalen Umfelds inklusive Erstlösung, direkte Unterstützung am Telefon, per E-Mail und per Screensharing.

• Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme der Anträge für

Hardwareausstattungen neuer Mitarbeiter, die Weiterverarbeitung im Helpdesksystem und die Verfolgung der Erledigung.

• Sie sind verantwortlich für das Bestandsmanagement.
• Sie übernehmen die Installation von Arbeitsplatzrechnern (Desktop,

Notebook, Tablets, Mobiltelefone etc.) und die Auslieferung an die Benutzer inklusive der Einweisungen (inkl. Onboarding).

• Sie übernehmen die Installation/Deinstallation von Software

(manuell oder über Systeme zur Verteilung, z.B. MS Intune).

• Zu Ihren Aufgaben gehört der 1st und 2nd Level Support (Hard- und

Software) für interne Mitarbeiter (internationales Umfeld).

• Für die wachsende Nutzung von SharePoint koordinieren Sie die

Anforderungen des Business.

• Sie sind verantwortlich für die Garantieabwicklung defekter

Geräte inklusive Vorqualifikation.

• Neben dem Dortmunder Standort sind weitere in- und ausländische

Standorte einzubeziehen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. zum

IT-Systemelektroniker (m/w/d)

• Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie im 1st

Level und 2nd Level Support

• Erfahrung im Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint,

Outlook)

• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch

Konzernzugehörigkeit

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und

Urlaubsgeld

• Erstattung von Fahrtkosten
• In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gute Übernahmechancen bei unseren Geschäftspartnern
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose

Sprachkurse

• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen