Spezialist (m/w/d) für Vorsorge und Versicherung im Bankenvertrieb in Wuppertal
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Dein Aufgabengebiet Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st bis 3rd Level Support Ansprechpartner für alle IT-relevanten Themen für interne Anwender:innen Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Analyse und Behebung von technischen Problemen (Remote und vor Ort) Betreuung und Administration von IT-Systemen und Netzwerken Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Kommunikation mit internen Anwender:innen und externen Dienstleistern
Deine Benefits bei uns
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung, IT Systemelektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support (1st bis 3rd Level) Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie gängigen Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund von interner und externer Kommunikation
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