Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Support-Specialists (m/w/d) für unseren Kunden in Ludwigshafen. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt? Sie arbeiten lösungsorientiert, besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind motiviert, sich in neue technische Themen einzuarbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Support-Specialist (m/w/d)!

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen Durchführung von Passwort-Resets sowie Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory oder SAP Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Bearbeitung des Arbeitsvorrats

Profil

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und starkes
• Interesse an IT-Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Solide bis gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten in der Kommunikation

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Wertschätzung Moderne technische Ausstattung für effizientes Arbeiten Kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team- und Firmenevents

Interessiert?

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Kontakt zu uns

Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300