IT Support Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Stellen-ID: 12143-MM Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit

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Übrigens: Dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Dich zeichnet aus:

• IT-Ausbildung mit Abschluss, erste Tätigkeiten im IT-Support oder ähnliche Kenntnisse / Qualifikationen
• Kenntnisse im Remote-Support
• Hands-on Erfahrung mit Dokumentations- bzw. Ticketsystemen
• gute Deutschkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• zeitnaher Arbeitsbeginn vor Ort möglich
• regelmäßige Arbeitszeiten
• gute Anbindung an Verkehrsmittel
• unterstützende Teamkollegen vor Ort

In deinem neuen Job als IT Support - du:

• Entgegennahme von Anfragen via E-Mail, Ticketsystem oder Telefon
• Bearbeitung und Anlage von Tickets
• Problemorientierte Betreuung der Kundenanfragen unter Berücksichtigung der SLAs
• Erfassung von Störfällen und deren Lösungswege im ITSM-Tool
• Fehleranalyse und Beseitigung von Problemen oder Change-Requests in Office 365 Umgebungen und in Windows Infrastrukturen

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67 jobs@puro-personal.de www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

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