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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Er stellt überwiegend standardisierte Servicelösungen für Kunden zur Verfügung. Die Shared Service Delivery ist integraler Bestandteil der CDO und somit maßgeblich verantwortlich für die gemeinsamen Ziele und Maßnahmen. Unser Ansporn ist maximale Betriebsstabilität und hohe Kundenzufriedenheit. Die Services SSD PoD 1 ITSM & Automation steigern die Effizienz und den Automatisierungsgrad der BWI und stellen die dafür benötigten Funktionalitäten, sowie eine zentrale ITSM-Landschaft bereit. Ziel ist eine einheitliche Architektur zur Automatisierung der Services bzw. Serviceketten und die Bereitstellung der dafür notwendigen Systeme. Hinzu kommt das Sammeln und Bereitstellen von Telemetriedaten (Logs, Events, Complianceinformationen usw.) zur Sicherung der Systemlandschaft und Ansteuerung von Automatisierung (AIOps). Zudem werden die Management– und Dokumentationssysteme der Infrastruktur für BWI und Bundeswehr verantwortet.
Standardisierung von Anforderungen und betreust alle Fragestellungen zu Anforderungen im Service central Log Management
Implementierung von systemübergreifenden Log Management Lösungen
servicespezifische Arbeits- und Handlungsanweisungen (Architektur-, Implementierungs-, Sicherheits- und Migrationskonzepte) fort unter Beachtung der geltenden Normen und Standards
und übernimmst fachliche Teilprojektleitung in bereichsübergreifenden Projekten
und Operation zusammen
Qualifikation
im Log Management
Agenten sowie im ITIL Framework, idealerweise mit Zertifizierung
und der Steuerung von externen Dienstleistern nach agilen Methoden
Kenntnisse im Requirements Engineering, idealerweise mit Zertifizierung
Denkvermögen sowie Entscheidungs- und Umsetzungsstärke
gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
auf individueller Anpassung
Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung *