Sie suchen eine vielseitige IT-Aufgabe im Support, bei der Sie mehr tun als nur Tickets bearbeiten? Dann bringen Sie Ihr Know-how bei uns ein!

Für unser Institut Lütjensee bei Hamburg suchen wir Sie als IT-Spezialist Support / Helpdesk (w/m/d) in Vollzeit.

Unser Angebot:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein umfangreiches Vergütungspaket nach Tarifvertrag, welches neben einem attraktiven Gehalt zusätzliche Leistungen wie bspw. Jahressonderzahlung beinhaltet
• Eine betriebliche Altersversorgung, damit Sie für die Zukunft planen können
• Zusätzlich zu 30 Tagen Urlaub dienstfrei am 24. und 31.12.
• Ein Zuschuss zum D-Ticket, zur Kinderbetreuung und zur Ferienbetreuung von Schulkindern
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, u.a. Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und kostenlose Grippeimpfung
• Zugang zum externen Unterstützungsprogramm „Mein EAP“ mit einem umfassenden Beratungsspektrum und Hilfsangeboten für persönliche Anliegen – auch für Angehörige
• Eine Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk „EGYM wellpass“ mit über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten in ganz Deutschland sowie Zugang zur WorkLifePortal-App mit umfangreichen digitalen Angeboten rund um das Thema Gesundheit
• Günstiges Dienstradleasing von bis zu zwei Fahrrädern oder E-Bikes inkl. Versicherungs- / Wartungspaket
• Rabatte bei verschiedenen Unternehmen durch einen Rahmenvertrag mit dem DRK und Corporate Benefits
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher gesellschaftlicher Verantwortung, bei der Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können
• Ein hoch motiviertes und kompetentes Team
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
• Ein krisen- und KI-sicherer Arbeitsplatz in einem medizinisch hochtechnisierten und innovativen Unternehmen

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen unsere Anwenderinnen umfassend bei allen Fragen zu IT-Systemen und Software-Anwendungen; ein starkes Team von 30 Kolleginnen im Helpdesk stärkt Ihnen den Rücken
• Sie richten Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Drucker), Software- und Laborsysteme ein, betreuen sie und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher, was auch die mobile Datenverarbeitung auf Außenterminen beinhaltet
• Sie unterstützen aktiv bei der Administration und dem Betrieb von Servern und Netzwerken am Standort Lütjensee; zudem arbeiten Sie eng mit den Mitarbeitenden der Tochtergesellschaft ZIT in Hamburg zusammen, was eine regelmäßige Reisetätigkeit nach Hamburg umfasst
• Sie bringen Ihre Fachkenntnisse bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme ein und gestalten so die modernen Arbeitsplätze des Blutspendedienstes mit

Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z.B. als Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder Systemadministrator (m/w/d), oder vergleichbare Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
• Mehrjährige Erfahrung in einer IT-Supportfunktion mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• Kenntnisse im Bereich Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und Active-Directory
• Vorteilhaft sind Citrix-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit virtuellen Systemen
• Führerschein Klasse B
• Eine ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Das klingt spannend? Dann bewerben Sie sich bei uns in wenigen Mintuen. Wir freuen uns!

Mit jeder Blutspende beginnt Hoffnung – und unsere Arbeit macht sie möglich.

Als Teil des größten DRK-Blutspendedienstverbunds in Deutschland sichert der DRK-Blutspendedienst Nord-Ost mit rund 1.000 Mitarbeitenden die Versorgung von Kliniken und Praxen in fünf Bundesländern – von klassischen Blutprodukten bis hin zu moderner Stammzelltherapie. Dabei decken wir rund 75 % des regionalen Bedarfs und leisten täglich einen unverzichtbaren Beitrag für die Patientenversorgung.