IT-Fachkraft - First Level - IT-Support (inhouse)

Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und hast Freude an strukturierten Prozessen, IT-nahen Aufgaben und verantwortungsvoller Arbeit? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Das RehaKlinikum Bad Säckingen GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

### IT-Fachkraft - First-Level IT-Support (inhouse) 100%, m/w/d

*Deine Aufgaben:*

• Erster Ansprechpartner für interne Mitarbeitende bei IT-Fragen und -Problemen
• First-Level-Support für typische IT-Herausforderungen wie WLAN-/Netzwerkprobleme, Zugriffs- und Anmeldeprobleme, Bereitstellung von Hard- und Software (PCs, Laptops, mobile Endgeräte), Unterstützung bei der Nutzung digitaler Tools und Plattformen
• Schnittstelle zum externen IT-Dienstleister
• Koordination und Nachverfolgung von Tickets
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports
• Dokumentation und Weiterleitung von Störungen und Lösungen
• Gelegentliche Unterstützung von Patienten bei einfachen IT-Fragen (z. B. WLAN-Zugriff oder Probleme bei Nutzung der RKBS Apps)

*Das wünschen wir uns:*

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN und VPN
• Kenntnisse in gängigen ITSM-Tools (Ticketsystemen, Monitoring und Dokumentation)
• Teamplayer mit Freude an der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleister
• Freundlichkeit, Serviceorientierung, kommunikative Kompetenz, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie selbstständiges Arbeiten

*Das bieten wir Dir:*

• Vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, direktem Nutzerkontakt und kurzen Entscheidungswegen
• die Chance eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge umzusetzen
• Sehr gutes Arbeitsklima und familienfreundliche Arbeitsbedingungen
• Persönliche und berufliche Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Angebote unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen

Gerne stehen wir Dir für weitergehende Detailinformationen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die Du bitte in Papierform oder als PDF-Datei richtest an:

RehaKlinikum Bad Säckingen GmbH

*Personalabteilung*

Bergseestraße 61 - 79713 Bad Säckingen

Telefon 07761 554 4018 - E-Mail: bewerbungen@rkbs.de