Über SOLIT Group AG Die SOLIT Group AG ist die Dachgesellschaft der 2008 gegründeten SOLIT Management GmbH in Wiesbaden. Sie gehört zu den führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Von Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz) aus arbeiten über 190 Kolleginnen und Kollegen daran, innovative Anlagelösungen im Bereich physischer Edelmetalle zu entwickeln. So bringen wir tagtäglich die Menschen finanziell weiter und bewegen heute jährlich sehr große Edelmetallvolumina – mit wachsender Tendenz. Unser Portfolio reicht von SOLIT Lösungen im Premium-Bereich über die innovative flexgold App bis hin zum GoldSilberShop.de – alles mit Fokus auf die Edelmetalle Gold, Silber, Platin und Palladium. Bei aller Seriosität: Trotz unserer Größe haben wir uns den Spirit eines Start-ups bewahrt. Ein offenes Umfeld, kurze Wege und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen, sind bei uns gelebter Alltag. Was erwartet dich? Du betreust und bearbeitest Anwenderanfragen, Störungen und Änderungswünsche rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central unternehmensweit in Deutschland und der Schweiz Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support Du analysierst und grenzt Fehlerbilder in enger Abstimmung mit Fachbereichen und IT ein Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter Du unterstützt bei Tests, Abnahmen und der Einführung neuer Funktionen und Änderungen Du erstellst und pflegst Dokumentationen und unterstützt beim Wissensaufbau in den Fachbereichen Was solltest du mitbringen? Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, in einem kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen Du hast Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse sowie grundlegende Schnittstellen wie ERP, CRM, Banking und DMS Du bist kommunikationsstark in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT Du arbeitest strukturiert, selbstständig und serviceorientiert mit hohem Qualitätsanspruch an Dokumentation und Ticketbearbeitung Was bieten wir dir? Attraktive Mitarbeiterrabatte: Du profitierst von Rabatten auf unternehmensinterne Produkte und Dienstleistungen, insbesondere Edelmetalle Umfassende Gesundheitsvorsorge: Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung sorgt für deine zusätzliche Absicherung Flexibilität und Sicherheit: Du genießt flexible Arbeitszeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgebenden Gesundheitsförderung: Firmenfitness mit EGYM Wellpass unterstützt deine körperliche Fitness Unterstützendes Onboarding: Ein Paten-System begleitet dich in der Onboarding-Phase Nachhaltige Mobilität: E-Ladesäulen und kostenlose Parkplätze stehen dir zur Verfügung, ebenso wie die Möglichkeit zum Bike-Leasing Angenehme Arbeitsatmosphäre: Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst sorgen für dein Wohlbefinden Zur Bewerbung Unser Jobangebot ERP Support Spezialist - Business Central / IT Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.