Über uns Das Unternehmen Die Seiwert GmbH ist ein seit Jahrzehnten erfolgreiches ERP-Systemhaus mit Sitz im Herzen von Frankfurt. Seit über 20 Jahren betreut die Seiwert GmbH mittelständische Unternehmen mit dem führenden Cloud-ERP-System Myfactory und überzeugt durch hohe Kundenorientierung, fundierte technische Expertise sowie ein tiefes Verständnis für individuelle Geschäftsprozesse. Die Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre, kollegiale und freundliche Arbeitsatmosphäre mit offener Kommunikation, Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen. Zu den Kunden zählen vor allem kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland, die anspruchsvolle und komplexe Anforderungen stellen und die kompetente Beratung und langfristige Betreuung der Seiwert GmbH besonders schätzen. Wir, die Dr. Grohmann Personalmanagement GmbH, wurden mit dem Bewerbermanagement und der Auswahl der besten Kandidaten beauftragt. Noch kurz ein paar Informationen zu uns: Seit über 20 Jahren suchen und finden wir Fach- und Führungskräfte und begleiten renommierte Unternehmen und Institutionen beim Bewerbermanagement und der Personalauswahl. Im Fokus unserer Arbeit stehen nachhaltige Stellenbesetzungen und somit Erfolgsgeschichten sowohl für Bewerber, als auch für die suchenden Unternehmen. Es muss für beide Seiten passen! Als Bewerber können Sie sicher sein, dass wir Sie in Ihrem Interesse und im Interesse eines nachhaltigen Erfolges am neuen Arbeitsplatz begleiten und beraten. Die Position / Deine Aufgaben · Bearbeitung von Support- und Service-Tickets Analyse, Dokumentation und Lösung von Fehlern sowie Nachverfolgung von Anfragen, unterstützt durch einen neuartigen KI-Supportassistenten. · Kundenbetreuung und Beratung Unterstützung der Kunden bei anwendungsbezogenen Fragen des ERP-Systems und Begleitung bei der Optimierung der Geschäftsprozesse. · Systemeinführungen und Neuinstallationen Einrichtung, Konfiguration und Begleitung von ERP-Einführungen inklusive Go-Live-Unterstützung. · Updates und Releases Planung, Durchführung und Nachbereitung von Systemupdates sowie Funktionstests für Deine Kunden. · Customizing und Anpassungen Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen, Einrichtung von Workflows, Auswertungen und Schnittstellen. · Zusammenarbeit mit Entwicklung und Projektteams Abstimmung von Anforderungen, Terminen und Leistungen in den Kundenprojekten intern und extern. Dein Profil / Anforderungen · Allgemeine IT-Kompetenz Du verfügst auf Grund von Ausbildung / Studium mit Bezug zur Informatik über einen guten Überblick über Software, Betriebssysteme und Web-Anwendungen oder hast Dir die Kenntnisse in der Praxis erworben. Lernbereitschaft schlägt Spezialwissen! · ERP-Systeme Du hast fundierte Erfahrungen mit einem der gängigen ERP-Systeme; z.B. als ERP-Berater oder Presales, ERP-Systembetreuer oder Applikationsentwickler. Möglich sind auch versierte, erfahrene ERP-Key User, die tiefer einsteigen wollen. Praxis geht vor Ausbildung! · Arbeitsstil & Einstellung Hohe Kundenorientierung, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Analyse- und Teamfähigkeit, unternehmerisches Denken. Aber immer Spaß dabei! · Koordination & Kommunikation Natürliches Organisationstalent verbunden mit sehr guten kommunikativen Kompetenzen (auch schriftlich) und "diplomatischem" Geschick. Verlässlichkeit schafft Vertrauen! Die Stelle ist für erfahrene ERP-Berater geeignet, aber auch Quereinsteigern mit fundierter Erfahrung als ERP-User wird die Möglichkeit der Einarbeitung gegeben. Wohnort Dein Wohnort muss im Tagespendelbereich von Frankfurt City liegen. Andernfalls ist Wochenendpendeln denkbar oder ein Umzug notwendig. Ein Tag Homeoffice pro Woche ist grundsätzlich möglich. Sprachkenntnisse Sehr gute und sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sind Voraussetzung. Unser Mandant bietet Zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz Super Team Attraktive Vergütung Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten Ausgeprägte Feedbackkultur Gute Work-Life-Balance Jobrad Kontakt Bewirb Dich unter Angabe der Kennziffer Xi 7910001278 Auch wenn Du noch keine konkreten Wechselabsichten hegst, kannst Du Dich diskret und unverbindlich bei uns über diese interessante Karrieremöglichkeit informieren. Ruf‘ einfach an, sende uns eine Kontaktmail, eine Kurzbewerbung oder gleich Deine kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Foto, Zeugnisse) bitte an bewerbung@grohmannexecutive.com. Wir klären verantwortungsvoll und diskret ab, welche Möglichkeiten für Deine langfristige berufliche Weiterentwicklung bestehen. Für telefonische Rückfragen steht Dir Herr Heß unter Tel.: +49(0)761-456 220 gerne zur Verfügung. Auf unserer Homepage www.grohmannexecutive.com findest Du nähere Informationen über unsere Dienstleistungen. Eine offene Beratung in Deinem Interesse und absolute Diskretion sind für uns selbstverständlich. Für uns zählen der Mensch, sein Charakter und seine Kompetenzen, nicht die sexuelle Orientierung oder das Geschlecht. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität. Auf Grund der besseren Lesbarkeit und der grammatikalischen Korrektheit verwenden wir im Fließtext die männliche Form. Gemeint sind alle Menschen.