So wächst dein Erfolg

Du willst Transparenz in komplexe IT-Landschaften bringen und mit sauber gepflegten Konfigurationsdaten die Basis für stabile Services schaffen? Du denkst prozessorientiert, liebst strukturierte Daten und möchtest Verantwortung für ein zentrales ITSM-Kernsystem übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben:

• Du verantwortest den Aufbau, Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Configuration Management Systems (CMS/CMDB)
• Du definierst Vorgaben zur Identifikation, Klassifizierung und Pflege von Configuration Items (CIs) und stellst deren Qualität, Konsistenz und Vollständigkeit sicher
• Du steuerst und optimierst den Configuration-Management-Prozess gemäß ITIL und arbeitest eng mit Change-, Incident-, Problem- und Asset-Management zusammen
• Du etablierst KPIs zur Datenqualität und Prozesskonformität und überwachst deren Einhaltung
• Du koordinierst Schnittstellen zu Discovery- und Inventory-Tools und erstellst Reports sowie Visualisierungen zu Abhängigkeiten und Konfigurationen
• Du unterstützt interne und externe Audits durch belastbare Dokumentationen und aktuelle Nachweise

So wächst unsere Begeisterung

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service- oder Prozessmanagement mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Configuration Management sowie in CMDB-Datenmodellen, Lifecycle-Reports und CI-Abhängigkeitsanalysen
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und denkst in Prozessen und Zusammenhänge
• Du kennst regulatorische Anforderungen wie ISO 27001, DORA, BSI oder MaRisk und kannst diese im Kontext von Konfigurationsdaten einordnen
• Du kommunizierst klar, arbeitest bereichsübergreifend und übernimmst Verantwortung für nachhaltige Verbesserungen (KVP-Mindset)

So fördern wir dein Jobklima

• Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwor­tungsvolle Aufgaben mit Raum zum Gestalten in einem Umfeld auf Innovationskurs
• Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Workation ermöglichen dir Beruf & Privatleben zu vereinen
• Freu dich auf 30 Tage Jahresurlaub – Heiligabend und Silvester sind zusätzlich frei
• Erhalte ein attraktives Vergütungspaket mit zahlreichen Benefits wie z. B. einem Fitness­studiozuschuss. Dabei richten wir uns nach dem Tarifvertrag der öffentlichen Banken
• Wir fördern nachhaltige Mobilität durch Übernahme des Deutschland­tickets und einem Dienstrad-Leasing. Außerdem bieten wir dir überdachte und gesicherte Stellplätze für dein Fahrrad
• Mentoring und Weiterbildung – ganz nach deinem individuellen Bedarf
• Vertraue auf betriebliche Altersvorsorge als Wurzel für morgen
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher bieten wir vielfältige Betriebssport­gruppen, eine Kooperation mit einem Dienstleister für Lebenslagen­beratung sowie einem Betreuungs­angebot für Kinder und Angehörige
• Es erwartet dich täglich frisch gekochtes Essen in unserer eigenen Kantine, übrigens eine der besten in FFM
• Damit dein Onboarding optimal gelingt, wirst du in deinen ersten Monaten durch einen Paten oder eine Patin begleitet