Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n 1st Level IT Support (m/w/d).

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und lösen technische Herausforderungen persönlich, telefonisch oder über das Ticketsystem
• Sie analysieren und bearbeiten Support-Anfragen und arbeiten eng mit unseren globalen IT-Spezialistenteams zusammen
• Sie installieren, warten und betreuen moderne Arbeitsplatzsysteme sowie mobile Geräte, Peripherie und Netzwerkkomponenten
• Sie verwalten Benutzerkonten und Berechtigungen und sorgen für strukturierte und sichere Systemabläufe
• Sie überwachen gemeinsam mit dem Team unsere IT-Infrastruktur mithilfe von Monitoring-Tools und stellen die Funktionsfähigkeit der Hardware sicher
• Sie unterstützen aktiv in IT-Projekten und bringen Ihre Ideen zur Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft ein

Qualifikationen

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker m/w/d) oder ein Studium im IT-Bereich mit
• Praktische Erfahrung im IT Support, IT Help Desk oder IT Service Desk ermöglicht es Ihnen, Nutzerinnen und Nutzer sicher zu unterstützen
• Sie kennen sich mit Windows-Domänen und Netzwerk­infrastrukturen aus
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und finden schnell praktikable Lösungen
• Sie kommunizieren freundlich, klar und serviceorientiert
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Fahrradleasing
• Gute Verkehrsanbindung
• Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche
• Kostenlose Getränke
• Miet- und Leasingfahrzeuge
• Mitarbeiterevents
• Pluxee Benefits Card
• Sonderurlaubstage
• Vergünstigte Versicherungstarife
• Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro)
• Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro)
• Workation
• Zuschuss zum Deutschland-Jobticket

Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Innovation Group Germany GmbH Rotebühlstraße 121 70178 Stuttgart

Ansprechpartnerin für Ihre Fragen:

Susanne Hopfenzitz beauftragte Personalberatung Tel: +49 (0) 711 66490 1091