Sie sind erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und sorgen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen IT-Betrieb? Sie behalten auch in anspruchsvollen Support-Situationen den Überblick und arbeiten gerne serviceorientiert? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen am Standort Gengenbach als IT Support Mitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben

First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen Mitwirkung bei IT-Projekten

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik Erste Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlich Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen Erfahrung mit Ticketing-Systemen Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

Perspektiven

Bruttojahresgehalt: 42.- 55.000 Euro Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr

Interessiert?

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Kontakt zu uns

Felix Lenz felix.lenz@dis-ag.com +49 761 3890 8077