Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:
Der Bereich IT sucht in Ratingen einen Teamlead Business Application Support & Digital Solutions (m/w/d). Mitsubishi Electric ist eines der weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Herstellung, Marketing und Vertrieb elektronischer Produkte, Bauteile und Systemlösungen. Unsere Niederlassung in Deutschland ist verantwortlich für den Vertrieb unserer Produkte einschließlich der dazugehörigen Software sowie den Service.
### Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Business Application Support Teams sowie Förderung der Motivation, Weiterbildung und Leistungsfähigkeit
- Planung von Ressourcen, Aufgabenverteilung und Weiterentwicklung des Teams durch den Ausbau von Kompetenzen (z. B. im Bereich Datenanalyse, Automatisierung & KI) sowie Einführung moderner Arbeitsweisen wie DevOps und agile Methoden
- Sicherstellung des operativen Betriebs und der Qualität der betreuten SAP\- und Cloud-Applikationen (SAP S/4, Sales & Service Cloud, Commerce Cloud, SAP & Seeburger Integrationslösungen) sowie perspektivische Übernahme zusätzlicher Applikationen (z. B. Microsoft Dynamics 365 CRM, BW/4HANA, SAP Analytics Cloud)
- Steuerung externer Dienstleister, Sicherstellung der SLA-Einhaltung sowie Qualitäts\- und Kostenkontrolle
- Weiterentwicklung und Optimierung von Incident-, Problem\- und Change-Managementprozessen nach ITIL
- Leitung von IT-Projekten der deutschen Niederlassung, Mitarbeit an Projekten innerhalb der europäischen SAP-Landschaft in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Key Usern und europäischen IT-Teams sowie kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit
- Budgetverantwortung für externe Services sowie Sicherstellung der Einhaltung der Konzern-IT-Standards und Compliance-Vorgaben
### Ihr Profil:
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise mit S/4HANA und Cloud-Lösungen sowie Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche: CRM, BW/4HANA, SAP Analytics Cloud oder Integrationslösungen
- Erfahrung in der (stellvertretenden) Teamleitung und Fähigkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung eines Teams
- Erfahrung im IT Service-Management (ITIL), mit agilen Projektmethoden und mit Azure DevOps oder vergleichbaren DevOps-Umgebungen
- Erfahrung im Customizing und Berechtigungsmanagement von Vorteil
- Strukturierte, kooperative und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie ausgeprägtes Stakeholder-Management
### Das erwartet Sie:
Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.
### Work with us!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu.
Mitsubishi Electric Europe B.V., Niederlassung Deutschland
Lisa Weinert
Mitsubishi-Electric-Platz 1
40882 Ratingen
Tel: +49-(0)2102-486 9869
www.mitsubishi-electric.de