Messdienst- & Abrechnungsmanagement
- Eigenverantwortliche Steuerung der Heiz- und Wasserkostenabrechnung einschließlich Auftragsvergabe, Qualitätssicherung und termingerechter Umsetzung
- Abrechnung der erbrachten Messdienstleistungen gegenüber Kunden und Partnern
Schnittstellen- & Kundenmanagement
- Zentrale Ansprechperson und fachliche Klärung im Themenfeld Heizkostenabrechnung
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern und Partnern
Prozess- & Digitalisierungsentwicklung
- Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung digitaler Messdienst- und Abrechnungsprozesse
- Identifikation und Bewertung zukunftsweisender Technologien wie Automatisierung, KI oder Machine Learning zur Effizienzsteigerung
Controlling & Qualitätssicherung
- Benchmarking und Controlling der erbrachten Leistungen gegenüber Kunden und Partnern
- Analyse von Abrechnungsergebnissen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
Daten- & Dokumentenmanagement
- Erfassung, Aufbereitung und Bereitstellung abrechnungsrelevanter Daten und Unterlagen von Kunden und Lieferanten
- Strukturierte Dokumentation und revisionssichere Archivierung im Rahmen der Messdienstprozesse