Verantwortlicher für Kundenbetreuung & Technik (m/w/d) – Automatisierungstechnik
Vollzeit | Standort: Erkelenz
*„Morgens schon das Ersatzteil liefern, das abends ausfällt!“*
Das ist unsere Vision bei INspares. Mit unserer Plattform OT360 bringen wir Ordnung und digitale Übersicht in die Instandhaltung. Wir suchen keinen Theoretiker, sondern einen Macher aus der Elektro-Praxis, der weiß, wie eine Anlage von innen aussieht.
Deine Aufgaben: Anpacken und Digitalisieren
Du bist unser Experte beim Kunden vor Ort und sorgst dafür, dass die technische Basis stimmt.
- Bestandsaufnahme beim Kunden: Du fährst zu unseren Partnern und nimmst verbaute Bauteile (wie Steuerungen, Antriebe, Sensoren) direkt an der Maschine per Fotodokumentation auf. Du weißt genau, worauf es ankommt.
- Datenpflege: Du pflegst diese technischen Informationen sorgfältig in unser System ein. Damit stellst du sicher, dass die Datenbank mit Artikelnummern und Lieferzeiten immer auf dem neuesten Stand ist.
- Einweisung & Betreuung: Du erklärst den Instandhaltern vor Ort, wie sie unsere Plattform nutzen, damit sie ihre Arbeit schneller erledigen können.
- Schnittstelle & Organisation: Du koordinierst Reparatur- und Serviceaufträge in unserem Netzwerk. Wenn technische Fragen auftauchen, bist du der erste Ansprechpartner.
- Ablaufverbesserung: Du nutzt unsere Software zur Auswertung von Kundenvorgängen und hilfst durch Dein Feedback, unsere internen Prozesse noch einfacher zu machen.
Dein Profil: Elektriker mit Herzblut
- Ausbildung: Du bist gelernter Elektriker, Elektroniker für Automatisierungstechnikoder hast eine vergleichbare Ausbildung als Elektrofachkraft (EFK).
- Erfahrung: Du hast schon einige Jahre im Schaltschrankbau oder in der Wartung von Industrieanlagen gearbeitet.
- Sorgfalt: Du arbeitest absolut präzise. Du verstehst, dass ein Fehler in der Artikelnummer später zu Stillstand führen kann.
- Auftreten: Du bist gerne unterwegs, arbeitest eigenständig und kannst dich mit Werkstattleitern genauso gut unterhalten wie mit Herstellern.
- Sprache: Du sprichst sicher Deutsch; Grundkenntnisse in Englisch für technische Datenblätter sind hilfreich.
Warum zu uns?
- Zukunft der Industrie: Nutze dein Fachwissen für die Digitalisierung, ohne den Bezug zur Praxis zu verlieren.
- Sicherheit & Verantwortung: Eine langfristige Schlüsselposition in einem wachsenden Unternehmen mit Sitz in Erkelenz.
- Kurze Wege: Bei uns zählt dein Wort. Wir entscheiden schnell und unkompliziert.
Lust auf eine neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) sowie die Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte sende alles per E-Mail an Karolin Finke-Stryczek(K.Stryczek@INspares.de).