Wir bringen Leistung. Zusammen.

Arbeitsort: Düsseldorf Job-ID: 11727 BPS24! 40 Wochenstunden

Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines Kundenunternehmens, einer Großkanzlei in Düsseldorf ist die Stelle Mitarbeiter IT Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Benefits

• Gehalt: 45.000 - 55.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
• Flexibles Arbeiten
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Fahrtkostenzuschuss und Restaurantschecks
• Strukturiertes Onboarding
• Wertschätzende und kollegiale Unternehmenskultur
• Inhouse-Trainings
• Modernes Büro in verkehrsgünstiger City-Lage mit hochwertiger technischer Ausstattung und IT-Service

Aufgabengebiet

• First-Level-Support und Second-Level-Support direkt vor Ort für Anwender
• Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und weiterer Peripherie
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten
• Unterstützung bei IT-Rollouts, Arbeitsplatzumzügen und Systemumstellungen
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs im Arbeitsumfeld

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, User Support, Helpdesk oder Onsite Service
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und gängiger Standardsoftware
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Bewerbungsunterlagen bitte im PDF-Format einreichen. Eine zeitnahe Rückmeldung erfolgt im Anschluss.