Für unseren Kunden, einen renommierten Verteilnetzbetreiber, besetzen wir folgende Position:
# Ihr Einsatz
- Erfassung und Aufnahme von Beschwerden (z. B. von kommunalen Partnern)
- Dokumentation der eingegangenen Beschwerden
- Organisation der Bearbeitung im zuständigen Fachbereich
- Nachverfolgung des Bearbeitungsstands
- Information der Beschwerdeführer über den aktuellen Stand (bei Bedarf)
- Weitergabe von Statusinformationen an Management und Stakeholder
# Ihr Profil
- Berufsausbildung als Industriekauffrau, Bürokauffrau, Kauffrau Büromanagement, Kauffrau Bürokommunikation, Kaufmännische Mitarbeiterin, Industriekauffrau oder eine ähnliche Qualifikation
- Organisationsvermögen und Erfahrung mit MS-Office-Produkten
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Level)
# Ihre Benefits
- Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz bei einer 38-Stundenwoche würdigt
- Mit einem Budget fürs Homeoffice-Equipment stellen wir sicher, dass Sie gut aufgestellt sind
- Wenn Sie gerne einkaufen, dann sind Sie bei uns richtig: Entdecken Sie die Shoppingdiscounts bei ausgewählten Partnern auf unserem Unternehmensportal
- Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekomme