Über unseren Mandanten: Standort: Berlin Bohnsdorf-Grünau | Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet Unser Mandant ist ein etabliertes, wachsendes Unternehmen im E-Commerce-Bereich für individuelle Bau- und Ausstattungsprodukte, im Prinzip ein Baumarkt im Online-Format. Mit einem innovativen Online-Konfigurator werden die Kunden von der individuellen Produktauswahl bis zur Lieferung und Montage begleitet. Zur Verstärkung des Kundendienstes wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die den direkten Austausch mit Kunden schätzt und großen Wert auf eine hohe Servicequalität legt.

Ihre Aufgaben

Individuelle und bedarfsorientierte Kundenberatung zu erklärungsbedürftigen Produkten Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und im persönlichen Austausch Ansprechpartner für Fragen rund um Bestellungen, Zahlungen, Retouren und Auftragsabwicklung Sicherstellung von Lieferterminen hinsichtlich Menge und Qualität Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse Unterstützung im Bereich Bedarfsmanagement

Ihr Profil

Kaufmännische oder handwerklich-technische Ausbildung oder Studium; auch Quereinsteiger mit

• Interesse am Vertriebsumfeld willkommen
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Flexibilität Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern, sowohl telefonisch als auch persönlich Technisches Grundverständnis bzw. Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Produkten von Vorteil Das bietet Ihnen unser Mandant: Umfassende Einarbeitung sowie Einblicke in ein dynamisches E-Commerce-Umfeld Flexible Arbeitszeiten sowie eine faire, überdurchschnittliche Vergütung
• Sehr gute Entwicklungsperspektiven mit frühzeitiger Übernahme von Verantwortung in einem wertschätzenden, familiengeführten Unternehmen Hoher Stellenwert für eine ausgewogene Work-Life-Balance und das Privatleben der Mitarbeitenden Flache Hierarchien und breiter Raum für eigene Ideen Modernes Arbeitsumfeld mit sehr guter IT-Infrastruktur Team-Events und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen, lockeren und familiärem Arbeitsklima

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht – direkt hier über XING oder per Kontaktaufnahme an unser Beratungsteam. Wir begleiten Sie diskret und persönlich im gesamten Bewerbungsprozess. Frederik Reichelt Recruitment Consultant Tel.: +49 30 4397 120-33 E-Mail: f.reichelt@majori.de Majori GmbH