Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Aufgaben:
- ServiceDesk: Betreuung von Usern rund um Fragen zur iPhone- und iPad-Konfiguration, mobilen Endgeräten und Scannern, Bearbeitung von Anfragen am IT Point
- Support: Durchführung von IMAC-D Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) Break & Fix, Aufbau und Austausch von Hardware sowie Behebung technischer Probleme
- Hardware & Installation: Installation, Konfiguration und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie, Lieferung, Aufbau und Anschluss von PCs/Notebooks und Monitoren gemäß Liste oder Auftragssystem
Ihr Profil:
- Erfahrung im o.g. Aufgabengebiet
- Hardware- und Softwarekenntnisse (z.B. HP, Lenovo, Drucker, Apple IPhone und IPad, IOS Kenntnisse WIN10/WIN11), sowie Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Führerschein der Klasse B
- Fließende Deutschkenntnisse