Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Anwender im IT Support beim Einsatz unserer eigenentwickelten Softwarelösung egON. Du unterstützt sie bei Fragen oder Problemen und hilfst ihnen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System dabei, unsere Systeme effizient zu nutzen und Arbeitsprozesse zuverlässig umzusetzen.
Du arbeitest eng mit Entwicklung, Vertrieb und weiteren Fachteams zusammen und sorgst dafür, dass Kundenanfragen strukturiert aufgenommen, gelöst oder an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden.
*Du wirst:*
Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten!
Du erhältst bei uns die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und deinen weiteren Weg bei addON aktiv mitzugestalten – beispielsweise in Richtung Beratung, technische Spezialisierung oder Projektunterstützung.
*Du bringst mit:*
*Freue Dich auf:*
*Warum wir?*
Bei addON Solution arbeitest du in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Produktentwicklung und Unternehmenswachstum.
*Bereit für addON?*
Bewirb dich jetzt als IT Support Mitarbeiter / IT Helpdesk (m/w/d) bei der addON Solution GmbH in Jena über unser Bewerbungsformular auf **www.praxishelden.net** und hinterlege dort deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin.
>>>Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Berufseinsteigern! <<<
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