Bearbeitung der Klärfälle im Bereich Sendungsklärung, Auslandsbearbeitung (Zoll), Gepäckermittlung und Schadensbearbeitung (u.a. öffnen und neu verpacken von Sendungen)
Bearbeitung von Sendungen, die nicht automatisch gescannt werden konnten oder unklare und/oder keine Zielinformation ausweisen (no Read)
Dokumentation der Bearbeitungsfälle
Lagerverwaltung der in Klärung befindlichen Sendungen
Gefahrgutbearbeitung
Meldung nicht systemkonformer Sendungen
Meldung von Prozessstörungen (fehlende Integration Auftraggeber)
Was Du mitbringen solltest:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
Englischkenntnisse sind wünschenswert
Fachliche und methodische Kompetenz in den Bereichen operative Kompetenz, Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement
Ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeit
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zielorientierung und sicheres Entscheidungsvermögen