Rolle: Unterstützung der Geschäftsleitung in Organisation, Kundenkontakt, Administration und Qualitätsmanagement.
Arbeitsweise: Eigenständig, flexibel, zuverlässig.
Aufgabenbereiche
Kundenbestandsmanagement
- Betreuung und Koordination von Kundenanliegen
- Vorbereitung und Nachbereitung von Beratungsvorgängen
- Unterstützung bei Schadenfällen und Vertragsänderungen
Vertriebstelefonie & Kommunikation
- Kontaktaufnahme zu Bestandskunden
- Terminorganisation und Einladung zu Vertriebsaktionen
- Strukturierte Kommunikation innerhalb der Direktion
Administrative Unterstützung
- Office‑Organisation, Post‑ und E‑Mail‑Management
- Pflege interner Übersichten und Listen
- Mitarbeit in Controlling- und QM‑Abläufen
Direktionsinterne Abläufe
- Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Team und externen Partnern
- Organisation kleiner Projekte und Prozessabläufe
- Unterstützung bei buchhalterischen und verwaltungstechnischen Themen
Voraussetzungen
- Hohe Eigenständigkeit und ausgeprägte Problemlösefähigkeit
- Akkurate, strukturierte Arbeitsweise auch bei vielen parallelen Aufgaben
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien und einer modernen digitalen Arbeitsweise
- Empathie im Kundenkontakt sowie im Umgang mit dem Team
- Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
Es handelt sich um eine sozialversicherungspflichtige Beschäftigung.