Vertriebsassistenz / Mitarbeiter(in) Vertrieb Innendienst (m/w/d)

Standort Wismar · Vollzeit oder Teilzeit möglich · mit Entwicklungsperspektive

Du telefonierst gern, kannst dich gut organisieren und hast ein Gefühl dafür, wie man freundlich, verbindlich und klug mit Kunden umgeht?

Dann passt du vielleicht sehr gut zu uns.

Wir stellen hochwertige Naturfaserputze und Akustikputz-Systeme her – unter anderem für **www.fasermix.de** und **www.dekozell.de**. Das sind echte Nischenprodukte, in denen wir fachlich sehr stark sind. Noch sind wir nicht überall bekannt, aber genau das wollen wir ändern.

Dafür suchen wir eine Vertriebsassistenz direkt bei uns am Standort Wismar: mit Grips, Herz und Eigenmotivation. Jemanden, der nicht nur Aufgaben abarbeitet, sondern mitdenkt, nachfasst, organisiert und Freude daran hat, aus Interessenten echte Kundenbeziehungen zu machen.

Deine Aufgaben

Du unterstützt unseren Vertrieb im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Anfragen, Muster, Angebote und Kontakte sauber weiterlaufen.

Dazu gehören unter anderem:

• Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
• Interessenten freundlich beraten und nächste Schritte erklären
• Musterbestellungen für Architekten, Planer und Verarbeiter koordinieren
• Angebote nachfassen und den Überblick behalten
• Kundendaten im CRM pflegen
• Termine, Rückrufe und Wiedervorlagen organisieren
• Produktinfos, Unterlagen und Nachfass-E-Mails versenden
• interne Abstimmung mit Produktion, Lager und Geschäftsleitung
• mitdenken, wo Abläufe einfacher oder besser werden können

Du bist bei uns also nicht „nur Büro“, sondern eine wichtige Schnittstelle zwischen Interessenten, Kunden, Produktion und Geschäftsleitung.

Du bist nicht allein

Es gibt bei uns bereits eine sehr gut eingearbeitete Kollegin im Vertriebsinnendienst, die viel Erfahrung mit unseren Produkten, Abläufen und Kunden hat. Sie arbeitet überwiegend aus dem Homeoffice und unterstützt den Vertrieb bereits sehr zuverlässig.

Wir suchen nun zusätzlich jemanden direkt vor Ort in Wismar, damit bei uns im Büro mehr Struktur, Nähe und Entlastung entstehen. Du bekommst also eine erfahrene Ansprechpartnerin an die Seite, bist aber gleichzeitig nah an Produktion, Musterherstellung, Versand und Geschäftsführung.

Perspektive: mehr als nur Vertriebsassistenz

Wenn du gut zu uns passt, zuverlässig arbeitest und Verantwortung übernehmen möchtest, kann sich die Stelle mit der Zeit weiterentwickeln.

Langfristig ist möglich, dass du zunehmend auch Aufgaben in der Assistenz der Geschäftsführung übernimmst – zum Beispiel Organisation, interne Abstimmung, Vor- und Nachbereitung von Themen, Terminverfolgung, Projektkoordination oder einfache kaufmännische Aufgaben.

Das ist kein Muss ab Tag eins. Aber für jemanden mit Grips, Ordnungssinn und Eigenmotivation kann daraus eine richtig spannende Rolle werden.

Vertriebsassistenz mit Grips, Herz und Eigenmotivation

Wir suchen jemanden, der freundlich sprechen kann, aber nicht nur nett ist. Sondern auch aufmerksam, zuverlässig und wach.

Du solltest gern mit Menschen umgehen, aber auch konzentriert arbeiten können. Du solltest dich trauen, zum Telefon zu greifen, aber auch sauber dokumentieren. Und du solltest merken, wenn ein Kunde wirklich Interesse hat – oder wenn etwas dringend nachgefasst werden muss.

Kurz gesagt: Wir suchen keine reine Sachbearbeitung, sondern jemanden, der mitdenkt.

Du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen

Unsere Produkte sind speziell. Niemand erwartet, dass du Akustikputze oder Naturfaserputze schon kennst.

Wir arbeiten mit einer eigenen Wissens-Software, in der viele Abläufe, Produktinformationen und Standardprozesse Schritt für Schritt erklärt sind. Du kannst also nachlesen, lernen und dich systematisch einarbeiten.

Wichtig ist nur: Du solltest neugierig sein, Fragen stellen, sorgfältig arbeiten und Lust haben, dich in ein besonderes Produkt einzuarbeiten.

Was du mitbringen solltest

Wichtig sind uns vor allem:

• Freundlichkeit und Verbindlichkeit am Telefon
• gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Organisationstalent
• Eigenmotivation
• Zuverlässigkeit
• sorgfältiges Arbeiten
• gutes Gespür für Menschen
• Bereitschaft, Neues zu lernen
• sicherer Umgang mit E-Mail, PC und einfachen Office-Anwendungen
• Lust auf ein kleines, leistungsstarkes Team
• Bereitschaft, vor Ort in Wismar zu arbeiten

Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice, Büro oder Assistenzbereich ist hilfreich, aber nicht alles. Wichtiger ist, dass du wach, zuverlässig und lernbereit bist.

Was dich bei uns erwartet

• ein Arbeitsplatz direkt bei uns in Wismar
• eine erfahrene Kollegin im Vertriebsinnendienst zur Einarbeitung und Unterstützung
• ein kleines, gut organisiertes Team
• hochwertige Nischenprodukte mit echtem Erklärwert
• abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Kundenkontakt, Organisation und Vertrieb
• kurze Wege statt Konzern-Blabla
• klare Abläufe durch unsere Wissens-Software
• Raum zum Mitdenken und Mitgestalten
• direkter Kontakt zu Architekten, Planern, Verarbeitern und Kunden
• Entwicklungsperspektive Richtung Assistenz der Geschäftsführung
• eine wachsende Firma mit langfristiger Perspektive

Wir suchen jemanden, der Lust hat, mit uns zu wachsen – nicht jemanden, der nur Dienst nach Vorschrift macht.

Über uns

Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen aus dem Bereich Naturfaserputze und Akustikputz-Systeme.

Unsere Produkte werden dort eingesetzt, wo hochwertige Oberflächen, Nachhaltigkeit und gute Raumakustik gefragt sind. Wir sind klein genug, dass jeder zählt – und spezialisiert genug, dass wir in unserer Nische richtig stark sind.

Jetzt wollen wir bekannter werden und wachsen. Dafür brauchen wir gute Leute im Vertrieb und in der Organisation.

Interesse?

Dann melde dich einfach kurz bei uns. Ein perfekter Lebenslauf ist nicht das Wichtigste.

Viel wichtiger ist, dass du freundlich, zuverlässig, organisiert und motiviert bist – und Lust hast, direkt bei uns in Wismar Teil unseres Teams zu werden.

Wir freuen uns auf Dich!

DEKOZELL GmbH + Co. KG

Thomas Neubauer

info@dekozell.de