Ihre Rolle bei uns: Sie unterstützen bei einer zentralen operativen Rolle: Sie wickeln Schadensfälle eigenverantwortlich ab, begleiten unsere Kunden empathisch durch oft belastende Situationen und sorgen dafür, dass interne Abläufe reibungslos funktionieren.

Sie arbeiten eng mit unserem Beraterteam zusammen, prüfen Unterlagen, koordinieren die Kommunikation zwischen Versicherungsnehmern und Versicherern und fungieren dabei als "qualifizierter Dolmetscher" zwischen Alltags- und Versicherungsfachsprache. So stellen Sie sicher, dass jeder Schadensvorgang zuverlässig und termingerecht erledigt wird.

Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere:

• Selbständige Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen in allen Versicherungssparten mit Schwerpunkt auf Schadensfällen im Rahmen von Wohngebäudeversicherungen
• Empathische und besonnene Betreuung unserer Kunden im Schadensfall
• Kommunikation mit Versicherern zur Klärung von Leistungsfällen und Abwicklungsfragen
• Dokumentation und Datenpflege im Maklerverwaltungsprogramm (z. B. CCA, Together)
• Strukturiertes Nachverfolgen offener Vorgänge und Sicherstellen der Fristenwahrung

Das bringen Sie mit:

• Versicherungswissen: Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Versicherungen
• Empathie und Kundenorientiert: Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit ausgeprägter Empathie
• Struktur & Pflichtbewusstsein: Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• IT-Affinität: Erfahrung mit CCA und Together wäre ein Vorteil.

Das bieten wir Ihnen:

• Echte Wertschätzung: Sie sind bei uns keine Nummer, sondern ein zentraler Teil des Erfolgs.
• Familienunternehmen 3.0: Ein kollegiales Miteinander, das auch in stressigen Zeiten trägt, kombiniert mit der Sicherheit eines seit Jahrzehnten erfolgreichen Unternehmens.
• Individuelle Arbeitsgestaltung: Ob Vollzeit (38.5 h/WO) oder Teilzeit (ab 20 h /Wo ) - wir finden ein Modell, das passt.

Die Rahmenarbeitszeit erstreckt sich von 07:00 bis 18:00 Uhr. Die Kernarbeitszeit liegt zwischen 09:00 und 14:00 Uhr

• Weiterbildung: Wir fördern Sie.

Gehalt & Rahmenbedingungen: Gesetzlich sind wir verpflichtet, das Mindestentgelt für die Verwendungsgruppe Innendienst (mit Vorkenntnissen) anzugeben (2.229,00 EUR brutto/Monat auf Vollzeitbasis). ABER: Da wir einen Experten/eine Expertin mit Fundament suchen, ist dieser Betrag für uns nur eine formale Untergrenze. Wir bieten eine Überzahlung, die Ihrer Qualifikation, Ihrer Erfahrung und dem Mehrwert entspricht, den Sie in unser Unternehmen einbringen.

Sind Sie die unterstützende Verstärkung in der Schadensbearbeitung, die wir suchen?

Senden Sie Ihre Bewerbung an personal@schmidtundschmidt.at oder melden Sie sich unter +43 1 7136800-16.

Wir freuen uns auf ihre Bewerbung!