GCP ist ein stabiles und finanzstarkes Immobilienunternehmen mit Fokus auf Wohnimmobilien. Seit über einem Jahrzehnt bewirtschaften wir viele tausend Wohnungen im eigenen Bestand in allen Fachbereichen der Wertschöpfungskette. Gemäß unserem Leitsatz "Bei uns in guten Wänden" verbessern wir Wohnraum und Wohnumfeld und sorgen dafür, dass guter, bezahlbarer Wohnraum geschaffen wird und erhalten bleibt. So schaffen wir eine hohe Mieterzufriedenheit durch den Kontakt auf Augenhöhe. Wir tun alles dafür, dass Wohnen Zuhause ist und bleibt. Wir handeln verlässlich, denken langfristig, finden Lösungen und fördern die Gemeinschaft nach innen und außen. Wir sind vielfältig, agil und weltoffen – und stolz auf unser wertschätzendes Miteinander. Unseren Mitarbeitenden bieten wir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. GCP ist ein Tochterunternehmen von Aroundtown, eines der größten Immobilienunternehmen Europas. Sachbearbeiter (m/w/d) für Widersprüche Möglicher Standort: Berlin Ihre Aufgaben Bearbeitung von Widersprüchen zu Betriebs- und Heizkostenabrechnungen und Beschwerden gemäß den geltenden Gesetzen und Unternehmensrichtlinien Kommunikation mit Kunden, um ihre Anliegen zu verstehen und angemessene Lösungen anzubieten Analyse von Daten und Informationen, um fundierte Entscheidungen zu treffen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine effiziente Abwicklung von Widersprüchen sicherzustellen Dokumentation aller relevanten Informationen und Aktivitäten Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung in der Bearbeitung von Widersprüchen Gute Kenntnisse der relevanten Gesetze (BGB, Betriebskostenverordnung und Heizkostenverordnung) und Verfahren Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und anderen relevanten Softwaretools, SAP von Vorteil Ihre Perspektive Interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum in einem der größten Immobilienunternehmen Deutschlands und Europas Gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur "per Du" und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien Individuelle Trainings und Coachings für berufliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Academy und durch unseren hauseigenen Business Coach Professionell ausgestattetes, hauseigenes Fitnessstudio mit Trainer und Kursen im Headquarter in Berlin Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge Unterstützung auf dem Arbeitsweg durch Zuschuss für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel und die Möglichkeit des Fahrrad-Leasings durch Eurorad Mobilität und Flexibilität durch die Nutzung von Poolwagen Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für noch bessere Work-Life-Balance Spannendes virtuelles Angebot an familienfreundlichen Benefits, darunter Ferienprogramme, Freizeit- und Sportangebote sowie Beratungsservices mit unserem Partnerunternehmen Voiio Möglichkeit von Zuschauerbesuchen bei Bundesligaspielen des FC Union Berlin, unseres Herzensvereins Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit mit bis zu 30 % auf Übernachtungen und Sonderkonditionen auf Speisen und Getränke Mitarbeiterrabatte für Sonderkonditionen aus den Bereichen Media, Mode, Freizeit, Einrichtungen u.v.m. über ein Partnerunternehmen Zusätzliche freie Tage an Heiligabend & Silvester Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann klicken Sie unten auf JETZT BEWERBEN und Alina Wegner freut sich auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Grand City Property Ltd – Zweigniederlassung Deutschland, Personalabteilung, Wittestraße 30, Haus F, 13509 Berlin