Starte deine Zukunft bei peoplefone Unsere Benefits: Mehr als ein Obstkorb Bei peoplefone setzen wir auf echte Vorteile statt Standard-Goodies. Wir unterstützen dich im Alltag, fördern deine Gesundheit und investieren in deine Zukunft. Unsere Benefits bringen dir spürbare finanzielle Entlastung und sorgen für mehr Lebensqualität. Deine Gehaltsvorteile bei peoplefone

• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Wir übernehmen für dich Beiträge zur Altersvorsorge – vollständig und ohne Eigenanteil.

• Essenszuschuss

Erhalte täglich einen Zuschuss zu deinem Mittagessen.

• JobRad

Leih dir dein Wunschrad über uns und nutze es privat wie beruflich.

• Zuschuss zu Kita-Kosten

Wir unterstützen dich bei den Ausgaben für die Kinderbetreuung.

• Firmenkreditkarte mit 50 € monatlich

Monatlich 50 € zusätzlich – flexibel einsetzbar. Alternativ bieten wir Gutscheinkarten.

• Erholungsgeld

Für deinen Urlaub bekommst du zusätzliches Erholungsgeld.

• Zuschuss zum Internetanschluss

Wir beteiligen uns an deinen Internetkosten – ideal für modernes Arbeiten.

• Vergünstigter Mobilfunktarif

Als Mitarbeiter profitierst du von exklusiven Konditionen auf unseren Mobilfunktarif.

Über uns Standort: Fellbach Arbeitszeit: Vollzeit Eintritt: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Gehaltsspanne: € 2.500,00 - 3.200,00 Brutto/Monat Über uns Wir sind ein wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf moderne Business-Kommunikationslösungen. Unsere Kunden sind Geschäftskunden und IT-Systemhäuser, die auf stabile, sichere und professionell betreute Lösungen angewiesen sind. Zur Verstärkung unseres Rufnummernmanagement-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich der Auftragsbearbeitung.Deine AufgabenAls Teil unseres Auftragsmanagement-Teams bist Du erste/r Ansprechpartner:in für Kunden und Partner bei Fragen rund um das Thema Rufnummernportierung und -bestellung:

• Bearbeitung und Verwaltung von Rufnummern für unsere Geschäftskunden
• Durchführung von Rufnummernportierungen (eingehend und ausgehend) gemäß den gesetzlichen Vorgaben
• Prüfung und Verarbeitung von Portierungsaufträgen inklusive der dazugehörigen Unterlagen
• Kommunikation mit Kunden, Vertriebspartnern sowie nationalen und internationalen Netzbetreibern
• Koordination und Überwachung von Portierungsterminen
• Bearbeitung von Rückweisungen, Klärfällen und Sonderfällen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Rufnummerndaten in unseren Systemen
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben der Bundesnetzagentur
• Unterstützung interner Abteilungen bei Fragen rund um Rufnummern und Portierungen
• Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse im Rufnummern-Management

Wir wir bieten

• Ein dynamisches, freundliches Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsmittel, Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterbildung
• Ein Tag in der Woche Homeoffice - nach der erfolgreichen Einarbeitung
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben
• Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen

Onboarding & Flughöhe Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu musst Du unsere Produkte und Vorgänge kennenlernen. In den ersten zwei Wochen besteht Dein Tagesablauf aus folgenden Themen:Einarbeitung durch einen Kollegen, Teilnahme an Workshops und Webinaren.Nach dem Onboarding wirst Du Anfragen der Kunden per E-Mail erst per Mail und Chat beantworten, später auch per Telefon. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mithilfe des Teams beantworten. Dein Team ist immer an Deiner Seite.Mit jeder Woche kennst Du Dich besser bei peoplefone aus und löst die Anfragen der Kunden selbstständig. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend? Passt doch gar nicht! Du möchtest eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Deine Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit Deinen Kenntnissen. Alles, was Du dafür wissen musst, lernst Du bei uns.

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch am Abend oder am Wochenende.

So geht es weiter

• Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-bewerben-Button klickst.
• Wenn Deine Bewerbung bei uns eingetroffen ist, erhältst Du eine Bestätigungsmail.
• Spätestens am nächsten Werktag lesen wir Deine Bewerbung und melden uns per Mail bei Dir.
• Solltest Du vorab schon Fragen haben, nutze die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners

Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!

Dein Profil Pflichtanforderungen:

• Erfahrung bei der Erfassung von Aufträgen am PC
• Du bringst gute MS Office-Kenntnisse mit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (deutsch mindestens C2)

Wünschenswert / Pluspunkte:

• Du hast bereits Kenntnisse in einem CRM-System
• Du unterstützt gerne interne und externe Kunden
• Die hohe Qualität Deiner Aufgabe steht für Dich an erster Stelle
• Dein Leitsatz lautet - "einer für alle, alle für einen"
• Du bist tierlieb - denn bei uns sind Büro-Hunde erlaubt

Deine Stärken

• Du telefonierst gerne
• Du bist teamfähig, kommunikativ und hast Freude am direkten Kundenkontakt

Standard Arbeiten bei peoplefone – familiär, innovativ, unkompliziert. peoplefone ist ein europäischer Telekommunikationsanbieter, der seit 2005 für zuverlässige und flexible Kommunikationslösungen steht. In Deutschland betreuen wir vor allem mittelständische Unternehmen und arbeiten eng mit IT-Partnern zusammen. Wir sind ein Team, das Herausforderungen gemeinsam angeht, schnelle Entscheidungen schätzt und Innovation mit Bodenständigkeit verbindet. Wenn du ein Umfeld suchst, in dem man sich kennt, sich unterstützt