SORGE GEMEINSAM MIT UNS FÜR DIE DIGITALE ZUKUNFTSFÄHIGKEIT UNSERES LANDES.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung Processes verantwortet innerhalb des Bereichs Digital Workplace die servicespezifische Prozessgestaltung. Insbesondere im Rahmen der Service Design Phase aber auch fortlaufend in der Transition-, Operations- und CSI Phase. Hier wird die Basis geschaffen für reibungslose Abläufe in der täglichen Service Erbringung.

Du:

• arbeitest gerne in einem Expertenteam?
• hast eine Affinität zu Prozessen und strukturierten Abläufen?
• bist mit ITIL, Dokumentenmanagement und Qualitätsdenken auf „Du

und Du“?

• hast umfangreiche praktische Erfahrungen mit der

Prozessmodellierung in Standardtools?

Dann bist du genau die Person, die wir suchen!

DEINE AUFGABEN:

• Servicespezifische Prozessumsetzung im Rahmen der

Serviceentwicklung und Serviceverbesserung sowie Ableitung von servicespezifischen Anwendungsfällen und deren prozessuale Implementierung

• Proaktive Abstimmung, selbstständige Modellierung und Freigabe

von Anwendungsfällen in ARIS

• Selbstständige Erstellung von servicespezifischen Anweisungen

unter Einhaltung der Vorgaben des Geschäftsprozessmodells der BWI

• Unterstützung bei der Beratung der Service Beteiligten zu

folgenden Themen: Prozesse, Serviceentwicklung, Methodik und Optimierung

• Unterstützung bei der Prozessbeschreibung, -analyse und

-optimierung sowie Betrachtung der Schnittstellen zwischen den Prozessen mehrerer Services

DEIN PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-oder

Projektmanagementbereich, z.B. der Wirtschaftsinformatik, BWL mit Schwerpunkt Projektberatung, IT-Management, Informatik oder vergleichbar

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und

Erfahrung in der Projekmitarbeit

• Berufserfahrung im IT-Service-Management und Affinität zu

Basistechnologien

• Sehr gute Kenntnisse im IT-Service-Management

(ITIL-Zertifizierung)

• Erfahrungen in der Modellierung (z.B. ARIS, BPMN, EPK, WKD,

Swimlane, Visio) und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen

• Sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort

und Schrift​

WIR BIETEN:

• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren

Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf

individuelle Anpassungen

• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und

kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV

• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in

Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical

• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung

durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning

• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2

Fahrrädern