Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung. Das Unternehmen verfügt über etablierte Strukturen sowie klar definierte Abläufe im operativen Geschäft.Die Position ist im Tagesgeschäft angesiedelt und umfasst sowohl die Bearbeitung von Kundenanfragen als auch die Abwicklung von Aufträgen. Dabei stehen eine zuverlässige Bearbeitung, eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine enge Abstimmung mit internen Abteilungen im Vordergrund.Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung von Kundenanliegen und tragen durch eine sorgfältige Bearbeitung der Aufträge sowie eine verlässliche Kommunikation maßgeblich zur Qualität der internen Abläufe und zur Kundenzufriedenheit bei. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen in einem hybriden Arbeitsumfeld
• Verwaltung und Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der firmeneigenen Datenbank
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Kundenserviceprozesse
• Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen im Kundenservice

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Organisationsstärke
• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation
• Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg
• Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.