Du möchtest die Verkehrswende in Deutschland mitgestalten? Starte damit bei der BVU!

Hallo, wir sind die BVU, die Beratergruppe für Verkehr + Umwelt. Unser Ziel: nachhaltige Mobilität mitgestalten. Diese Vision trägt uns seit über 47 Jahren. Denn:

Wir verstehen Bahnhof...

als einen Ort, an dem Reisende nachhaltige Mobilität positiv erleben. Um für die Zukunft gut aufgestellt zu sein, braucht es für den Verkehrsträger Eisenbahn eine umfassende Digitalisierung. Mit unseren maßgeschneiderten Software-Tools und -Suiten sind wir die idealen Ansprechpartner:innen für diesen Prozess. Weil sich unsere rund 100 Mitarbeiter:innen motiviert einbringen, um unsere Software konsequent aus Anwender:innensicht und in Zusammenarbeit mit diesen zu entwickeln. Wie bei einer angenehmen Fahrt mit der Eisenbahn sollen alle bei der BVU Spaß an ihrem Schaffen und der gemeinsamen Reise haben – Gestaltungsfreiräume, Kommunikation auf Augenhöhe und Umweltbewusstsein gehören für uns einfach dazu.

Dein Profil

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium in Informatik, in IT-Engineering, Cybersecurity oder kannst einen guten bis sehr guten Abschluss als Fachinformatiker:in mit einschlägiger Berufserfahrung im Aufgabenfeld vorweisen
• Du bringst Erfahrung mit ITSM-Tools, CMDBs oder vergleichbaren Plattformen mit
• Bringst ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Seciurity und Monitoring mit
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Linux-/Server-Administration (Debian oder vergleichbaren Distributionen) sowie von Webservern (Apache/NGINX), Datenbanken (MySQL und/oder MariaDB), Cronjobs und SSL/TLS.
• Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung in Wazuh, SIEM sowie Grundkenntnisse in Znuny/OTRS oder i-doit
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft
• Austausch und Weiterentwicklung sind dir wichtig
• Du bist ein:e echt:e Teamplayer:in, wissbegierig und hast ein Herz für Mensch und Maschine
• Deutschkenntnisse auf C1 Niveau setzen wir voraus

Deine Aufgaben

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unser Ticketsystem.
• Dabei verantwortetst Du den Aufbau, die Konzeption und Weiterentwicklung der Queues, Services, Workflows und AutomatisierungenArbeitest mit deiner Kollegin aus der IT-Koordination zusammen, um Abläufe und Zuständigkeiten optimal abzubilden
• Stellst die Nachvollziehbarkeit und Auditfähigkeit von Tickets und Prozessen sicher
• Die Weiterentwicklung und Pflege der CMDB-Struktur, von Objektmodellen und Beziehungen gehören ebenso zu deinem Aufgabengebiet
• Du arbeitest teamübergreifend mit internen Tool-Verantwortlichen bei fachlichen Anforderungen
• Richtest, pflegst und überwachst bidirektionale SchnittstellenDu stellst sicher, dass Asset-Daten konsistent und synchronisiert sind
• Und bist verantwortlich für die Fehlerbehebung und Optimierung der Schnittstellen

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt und sichere Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit guter Auftragslage
• 29 Tage Urlaub (zusätzlich 1,5 Tage Betriebsruhe), betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
• Gute Work-Life-Balance durch ein flexibles Gleitzeitmodell und Mobiles Arbeiten Individuelle Einarbeitung, konstruktives Feedback und interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Angebote zur beruflichen Förderung, wie z. B. passgenaue, lerntypengerechte Weiterbildungen
• Geförderte Mobilität via BVU-JobRad, Deutschlandticket und/oder Jobticket
• Zuschuss zur Kinderbetreuung (Kita- und Kindergartengebühren) und Hansefit-Mitgliedschaft
• Ergonomische Arbeitsplätze in umweltfreundlich klimatisierten Räumen (vorwiegend Einzel- und Zwei-Personen-Büros)
• Kostenfrei frisches Bio-Obst, Wasser, Säfte und Kaffee vom Feinsten
• Viele Standortvorteile: den Hauptbahnhof in Sichtweite, Top-Anschluss an den weiteren ÖPNV und nur 10 Gehminuten in die Freiburger Innenstadt
• Ein buntes und vielseitiges Freizeitangebot im Dreiländereck – hier kommen Familien, Sportbegeisterte und Genussmenschen auf Ihre Kosten. Gerne laden wir dich dazu ein, mit uns bei unseren vierteljährlichen Events unsere Stadt und die Region gemeinsam kennenzulernen.

Bitte beachte, wir können deine Bewerbung nur prüfen, wenn Du deine Unterlagen vollständig einreichst. Füge daher deiner Bewerbung ein kurzes Anschreiben, deinen Lebenslauf und lückenlose Qualifikationsnachweise, inklusive Notenspiegel bei.