Ein modernes, wachsendes Unternehmen im Raum Heidelberg aus dem biopharmazeutischen Bereich sucht Unterstützung im IT-Support. In einem dynamischen Umfeld mit Fokus auf Innovation und Qualität bietet sich hier die Chance, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten. Bewerben Sie sich noch heute als IT Supporter (m/w/d) Helpdesk

Ihre Benefits:

• Ein attraktives Gehalt im Rahmen von 45.000 Euro bis 55.000 Euro
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Verschiedene Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Fehleranalyse und Problemlösung
• Betreuung der Frontend-Systeme wie Notebooks, PCs, Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte
• Bearbeitung von Nutzer-Anfragen und Tickets
• Administration und Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Systeme, inklusive Nutzerverwaltung und Zugriffsrechteverwaltung in Azure AD / Active Directory
• Planung und Umsetzung von IT-Projekten und Migrationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, oder eine ähnliche Qualifikation
• Erfahrung in der Administration von Windows-Clients und gängigen Frontend-Systemen
• Kenntnisse in Azure AD / Active Directory
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Administration von Microsoft 365 (z. B. Microsoft Intune) sowie Druckern, Scannern und mobilen Endgeräten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift