Über Ingserv: Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen. IT Support Specialist (m/w/d) Standort: München, Bayern Anstellungsart(en): Vollzeit Als IT-Servicetechniker (m/w/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze sowie die professionelle Unterstützung der Anwender im Second-Level-Support verantwortlich. Diese Herausforderungen übernehmen Sie: Betreuung der Mitarbeitenden sowie angebundener Außenstellen und Tochtergesellschaften im Second-Level-Support Sicherstellung eines reibungslosen operativen IT-Betriebs im Client-Umfeld Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen im Tagesgeschäft Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents Unterstützung bei der Optimierung bestehender IT-Prozesse Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Unsere Erwartungen an Sie: Abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Hohe Zuverlässigkeit sowie Motivation, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten Fundierte Kenntnisse in: Microsoft-Betriebssystemen Microsoft Office Anwendungen Netzwerktechnologien IT-Hardware Erfahrung im Umgang mit Softwareverteilungslösungen (z. B. Empirum), Ticketsystemen und Remote-Support-Tools Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen am Wochenende sowie zu Dienstreisen Engagierten IT-Profis bietet diese Position ein spannendes Umfeld mit abwechslungsreichen Herausforderungen im IT Bereich. Die Anstellung bei INGSERV und die damit verbundene projektbezogenen Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bietet gute Optionen für einen qualifizierten Einstieg bei einem führenden Unternehmen der wehrtechnischen Industrie in München-Allach. Ihre Perspektive für die Zukunft: Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung Direkte und effektive Kommunikation Kontaktdaten: bewerbung@ingserv.de Ansprechpartner: Kendra Schmidt