ÜBER UNS

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: IT SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) FIRST LEVEL

DEIN AUFGABENPROFIL

Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Windows, Microsoft- und Office-Anwendungen Einrichtung und Betreuung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Passwörtern nach Vorgabe Vorbereitung, Installation und Grundkonfiguration von Notebooks, PCs, Druckern und mobilen Endgeräten Dokumentation von Lösungen sowie Weitergabe komplexerer Themen an den 2nd-Level-Support oder externe Dienstleister

DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL

Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren Tätigkeit Grundkenntnisse in Windows-Client-Systemen und Microsoft-Office-Anwendungen Basisverständnis von Benutzerverwaltung, Zugriffsrechten und IT-Sicherheitsgrundlagen Serviceorientierte, freundliche Kommunikation mit Anwendern Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Bereitschaft zur Dokumentation

WIR BIETEN

Übertarifliche Vergütung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich 30 Urlaubstage Spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits Flexible Urlaubsplanung

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.