Bereit für den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere? Dann haben wir eine spannende Möglichkeit für Dich: Wir sind aktuell auf der Suche nach einem talentierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Heidelberg.

Aufgaben

Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen sowie deren Behebung Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern bei Bedarf Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der IT-Infrastruktur und Behebung von Störungen Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, einschließlich Hardware und Software

Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen und Office-Anwendungen Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe

Perspektiven

Attraktives Gehaltspaket von 40.000 bis 50.000 Euro pro Jahr mit Zusatzleistungen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Angenehmes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen

Interessiert?

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitiere von unserem Know-how! Mehr über uns erfährst du unter www.dis-ag.com

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300