Die Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können.

Aufgaben

Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden sowie bei der Beschaffung von Equipment und Software (Service Request Management) Verwaltung und Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite Annahme von Störungsmeldungen und umfassende Fehleranalyse (Incident & Problem Management) im Bereich Client Support Monitoring der Systeme und Komponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs Aufbau, Installation und Wartung/Update des technischen Arbeitsplatz-Equipments (Hard- und Software)

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine äquivalente Qualifikation Begeisterung für anspruchsvolle technische Aufgabenstellungen Praktische Erfahrung in der Verwendung eines Helpdesk-Systems Von Vorteil: Kenntnisse im Umgang mit Windows Serversystemen und Active Directory Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen

Perspektiven

30 Tage Jahresurlaub Teamevents Corporate Benefits Flache Hierarchie Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und TOP Ausstattung

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Kontakt zu uns

Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300