Wir bei der TEXAID-Gruppe finden: Man lebt nur einmal – deshalb ist es so wichtig, Kleidungsstücken ein zweites Leben zu geben. Denn mit dem Recyceln gebrauchter Textilien machen wir Mode für alle Generationen bezahlbar. Und leisten einen wichtigen Beitrag zum Klimaschutz – für zukünftige Generationen unbezahlbar. In Zahlen heißt das: Seit rund 45 Jahren sammeln, sortieren und verwerten wir gebrauchte Kleidungsstücke. Heute verarbeiten über 1.000 Mitarbeitende jährlich rund 50.000 Tonnen Alttextilien, unter anderem in einer der größten Sortieranlagen Deutschlands in Apolda.

Zudem betreiben wir unter der Marke „ReSales“ die größte Secondhand-Filialkette Deutschlands mit rund 70 Shops.

Zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Darmstadt suchen wir ab sofort einen

IT Specialist (m/w/d) Kassensupport - Einzelhandel

In dieser Rolle kümmerst Du Dich um das REMIRA Backendsystem und bringst hier Dein fundiertes Know How ein.

Außerdem stellst Du sicher, dass unsere Kassensysteme und die technische Infrastruktur in den Stores zuverlässig funktionieren. Ob Kassenhardware, EC-Kartenterminals, Router oder telefonischer Support: Mit Deinem Know-how sorgst Du für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Store und IT.

Dein Job:

• Hauptverantwortlich stellst Du den störungsfreien Betrieb unserer Kassensysteme und den angrenzenden technischen Komponenten in unseren Stores deutschlandweit sicher. Das umfasst die POS Terminals in den Stores, sowie das komplexe POS Backend System.
• Ebenso betreust Du im Hintergrund eigenverantwortlich das gesamte IT-Ökosystem der Shops.
• Du betreust das Warenwirtschaftssystem und erstellst Auswertungen für unsere Geschäftsleitung.
• Dazu passt Du die Konfiguration der Kassensysteme an die aktuellen Bedingungen an. Du kennst die Anforderungen an POS Systeme, insbesondere rechtliche Themen wie z. Bsp. Fiskalisierung.
• Außerdem stellst Du den Datenaustausch mit unserem ERP-System (SAP) sicher.Du unterstützt telefonisch bei Fragen und Störungen rund um Kassen, EC-Kartenterminals sowie die lokale IT-Infrastruktur.
• Souverän managst Du die Installation, Einrichtung und den Austausch von Kassenhardware, Routern und weiteren IT-Geräten vor Ort in unseren Stores.
• Analyse und Behebung technischer Probleme im Store-Umfeld löst Du pragmatisch, serviceorientiert und mit Blick auf eine nachhaltige Lösung.
• Du begleitest Rollouts, Umbauten und Inbetriebnahmen neuer Hardware.
• Ebenfalls stellst Du eine enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern und Dienstleistern sicher.
• Du sorgst für eine verständliche Unterstützung unserer Mitarbeitenden in den Stores, insbesondere in Situationen, in denen technisches Wissen nicht vorausgesetzt werden kann.
• Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen, Störungen und Lösungswegen sind für Dich selbstverständlich.

Deine Skills:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Ebenso bringst Du Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Filialumfeld oder im Bereich Kassensysteme mit.
• Du hast ein gutes Verständnis für Hardware, Netzwerke, Router, Peripheriegeräte und EC-Kartenterminals und bringst Praxis in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und technischer Infrastruktur vor Ort mit.
• Ebenso kannst Du technische Sachverhalte verständlich, ruhig und adressatengerecht zu vermitteln.
• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise ist selbstverständlich für Dich.
• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der wirksamen Unterstützung Anderer im Arbeitsalltag mit.
• Reisebereitschaft für Einsätze in unseren Stores, sowie sehr gute Deutschkenntnisse gepaart mit einer klaren Kommunikationsfähigkeit runden Dein Profil ab.

Unsere Benefits:

• Rund 45 Jahre Erfahrung in der nachhaltigen Weiterverwendung gebrauchter Textilien
• Hochmotiviertes Team in einer lockeren und ungezwungenen Arbeitsatmosphäre
• Homeoffice Möglichkeit
• 20% Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
• 20 % Rabatt in unseren rund 70 Secondhand-Stores und Online Stores
• Interessante Angebote über Corporate Benefits

Kontakt:

Du findest, dass eine textile Zukunft ohne Nachhaltigkeit Vergangenheit sein sollte? Und Du möchtest Deine diversen Fähigkeiten in einem diversen Umfeld einbringen? Dann überleg nicht lange und bewirb Dich mit einem Lebenslauf. Platzangst? Keine Sorge: Solange die Stelle online ist, sind noch Plätze frei.

Fragen? Deine Ansprechpartnerin Nadine Schnell steht Dir jederzeit zur Verfügung unter: n.schnell@texaid.de