Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und flexible Arbeitszeiten – Ihre neue Herausforderung im IT-Support! Für unseren Mandanten mit Sitz in Mühltal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams. Die Vermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit moderner Infrastruktur zu werden. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) – und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!

Aufgaben

Technische Unterstützung von Endanwendern im Tagesgeschäft Remote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen Erfassung, Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Eskalation komplexer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich – alternativ nachweisbare IT-Erfahrung und ausgeprägte IT-Affinität Sicheres technisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und effektiven Problemlösung Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen sowie in Netzwerkgrundlagen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern
• Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven

Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Homeoffice-Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance

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Kontakt zu uns

Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300