IT / ERP Support Engineer

Standort: Dresden, Deutschland Arbeitsmodell: 100 % Büropräsenz (keine Remote- oder Hybridoption) Anstellungsart: Vollzeit

Über uns

Die TPC Germany GmbH mit Sitz in Dresden unterstützt ein führendes Halbleiterunternehmen durch die Bereitstellung schlüsselfertiger Bauleistungen für neue Fabrikerweiterungen. Mit einem starken Fokus auf qualitätsorientierte Umsetzung und technische Exzellenz sind wir ein zuverlässiger Partner für Projekte im Bereich Fabrikerweiterung und -entwicklung. Erfahren Sie mehr über uns unter: https://tpc.com.de

Positionsübersicht

Der IT / ERP Support Engineer übernimmt die Verantwortung für unser internes Legacy-ERP-System, die Administration von Autodesk Construction Cloud (ACC) sowie die zentrale IT-Infrastruktur. Diese praxisorientierte Position erfordert eine proaktive und lösungsorientierte Persönlichkeit, die technisches Know-how mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten verbindet. Eine tägliche Anwesenheit im Büro in Dresden ist erforderlich, um Systemstabilität, Cybersicherheit und einen reaktionsschnellen Endanwendersupport sicherzustellen.

Hauptaufgaben

ERP- & Datenbanksupport

• Wartung und Fehlerbehebung des ASP-basierten ERP-Frontends sowie des SQL-Server-Backends
• Überwachung der Systemleistung und proaktive Identifikation potenzieller Risiken
• Durchführung von Datenbankwartung, Backups und Wiederherstellungen
• Unterstützung bei ERP-Upgrades, Patches und kontinuierlichen Systemverbesserungen

IT-Infrastruktur & Microsoft 365 Administration

• Administration von Windows Server, Active Directory, IIS und verwandten Diensten
• Verwaltung von Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Benutzerkonten, MFA)
• Pflege sicherer Netzlaufwerke und strukturierter Zugriffsrechte
• Konfiguration und Überwachung von VPN-, Firewall- und Endpoint-Schutzlösungen
• Sicherstellung strukturierter Backup- und Disaster-Recovery-Prozesse

Autodesk Construction Cloud (ACC) Administration

• Administration und Optimierung der Autodesk Construction Cloud (ACC) für das Projektmanagement im Bauwesen
• Verwaltung von Benutzerzugriffen, Berechtigungen und Projektkonfigurationen
• Unterstützung von Ingenieuren und Projektteams bei der effizienten Nutzung von ACC für Dokumentenmanagement und Zusammenarbeit
• Sicherstellung korrekter Workflows, Systemstabilität und Datenintegrität

Cybersicherheit & Geräteverwaltung

• Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Cybersicherheitsmaßnahmen
• Bereitstellung und Wartung von Firmenlaptops und Desktop-Systemen
• Installation und Verwaltung von Betriebssystemen, Sicherheitssoftware und VPN-Konfigurationen
• Pflege eines aktuellen Hardwareinventars und einer vollständigen Asset-Dokumentation

Ausbildung & Erfahrung

• Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich, oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support, ERP-/Applikationssupport oder Infrastrukturmanagement
• Erfahrung in Ingenieur-, Bau- oder Industrieumgebungen ist von Vorteil

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung in der Administration von Autodesk Construction Cloud (ACC)
• Grundkenntnisse in PowerShell-Scripting
• Erfahrung in der Linux-Systemadministration
• Erfahrung in Firewall-Konfiguration und Netzwerksicherheit
• Relevante IT-Sicherheitszertifizierungen

Persönliche Eigenschaften

• Ausgeprägte analytische und strukturierte Problemlösungsfähigkeiten
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, auch im Austausch mit nicht-technischen Kollegen
• Stark serviceorientierte Denkweise mit proaktivem und unterstützendem Ansatz
• Selbstständig und eigenmotiviert
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Mandarin-Kenntnisse sind von Vorteil